江门市妇幼保健院 二级甲等 民营医院

为进一步做好突发疫情的应对工作，提高预警监测能力，做好愿检尽检人群新冠病毒核酸采样准备工作，在节假日来临之际，我院结合实际，于9月23日组织开展核酸工作站应急演练。该演练模拟人流量激增、信息系统瘫痪应急处置场景，由护理部牵头，急诊科、门诊部、后勤保障科、信息网络中心、应急办、医院办公室等部门积极配合，顺利完成演练。

此次应急演练的模拟背景是我市周边新冠疫情突然反复，来我院核酸站采集核酸的市民逐渐增多，短时间内增至500-1000人，同时设置我院信息系统、粤核酸系统瘫痪，相关职能部门协助解决问题。

【演练开始】

护理部副主任吴小麦宣布演练开始

1

【早期识别人流量，灵活调整人力】

此场景为护士识别到人流量逐渐增多，及时调整排队路线，灵活调动岗位人力，加快队伍有序向前。

“群众”扫场所码进入

急诊护长凌飞协调人力，增加采样窗口

2

【启动机动人力，合理规划路线】

该场景模拟的是核酸站人流量已经达到将近500人，护理部马上启动机动护理人力，临床护长、值班护长、二值护士等均到现场应急，后勤保障科调动多名保安协助，各司其职，配合默契，迅速理顺排队路线，并定点安排人员工作。

后勤保障科调动保安协助

护理部陈芝菊主任安排支援护长工作

规划排队路线，安排定岗人员

根据以往经验，需要核酸采样的人流量将近1000人时候，为保证群众有序安全，需要迁移队伍至我院十二生肖广场。门诊部冯建英主任带领保安和数名护长互相协助完成该场地人员安排。

行政二值接到通知到位

门诊部冯建英主任接到电话通知

冯主任安排工作内容

3

【信息系统不惧瘫，速度温度两不误】

15：00，我院信息系统和粤核酸系统同时瘫痪，各部门马上启动应急预案，迅速安排工作人员向群众做好引导、解释工作，对已经完成所有流程的市民，可继续采样，后台补录条码信息；对已经打印标签未能扫葵花码的市民由护士拍照标签后采样，由电脑室协助后台补录上传葵花码，优先解决孕产妇、老人、残疾人等特殊人群的需求。

护理部和行政二值向行政三值陈永梅副书记

汇报现场情况

陈永梅副书记到十二生肖广场视察工作准备情况

系统恢复后，信息网路中心派人现场技术保障

【演练结束】

实践是检验真理的唯一标准！演练结束后，王松柏副院长组织观摩和参演人员展开演练复盘总结会，深入总结分析演练成功经验和存在问题，研究部署整改落实工作，提出三点注意事项：一、明确和细化各场景的人员配备、时间安排、工作内容、路线规划等；二、提前做好特例、突发事件的应急处理流程；三、落实应急后人员、物品的保障措施。

演练“复盘”

王松柏副院长总结

通过本次实战演练，为科学有效的做好应对节假期前后核酸站疫情防控工作打下坚实的基础，切实提高了全员应急处置能力。下一步，我们将继续完善核酸站应急流程，确保应急工作更加科学精确、安全高效。

供稿：护理部梁文君

拍摄：党委办公室（宣传科）郑伊灏

党委

办公室

（宣传科）郑伊灏

护理部

陈芝菊

（宣传科）管浩男

责审：党委办公室刘智