【暖心服务】河池市人民医院“延续护理”团队做好“售后服务”
8月5日,河池市人民医院延续护理消化内科服务团队成功线上接单,线下为一位患者行留置胃管服务,得到服务对象和家属一致好评和高度赞扬。
操作前家属签字
护理人员为患者行留置胃管服务
延续护理是基于人文关怀理论和整体护理理论之上,为满足出院患者的需求而开展的延伸服务。2020年,河池市人民医院开始实行“线上下单,线下上门服务”延续护理服务模式,延续护理团队利用业余时间,为居家需要延续治疗、护理、康复训练、健康指导的群众提供上门服务,将治疗、护理从院内延伸至院外,帮助患者在出院后实现延续治疗、护理及自我健康管理,做好患者出院的“售后服务”。
开展延续护理服务,可有效降低患者住院天数和住院费用,同时让大健康走进小家庭,真正做到亲情护理“零”距离,这不仅促进了医患关系的健康和谐发展,也提高了病友乃至整个家庭的生活质量。
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作者:覃博晓编辑:韦秋萍
核稿:陆家承、刘彦君编审:余乐周
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