罗定市人民医院 三级甲等 公立医院

7月19日下午，我院在13楼综合会议室召开2022年上半年医疗服务质量检查反馈总结会，就半年来医院的总体运行情况进行客观分析，并就存在的问题探讨解决办法。医院班子成员、全体中层干部、教学秘书、干事、组长和行政职能部门工作人员参加了会议。会议由副院长黄焜云主持。

卢志文院长作总结讲话

会上，绩效评价科科长梁锦秀、质控科副科长王君萍、医务科副科长黄星分别对上半年医院经济管理状况、医疗质量检查情况、整体服务能力进行了总结分析。几位科长还根据运行中存在的问题提出了今后整改的措施和建议。

今年上半年，在全院干部职工的共同努力下，特别是在全力做好常态化疫情防控的前提下，医院总体运行情况良好，业务稳步增长，医疗质量量增质升，手术台数、出院人次、CD型病例占比等指标较去年同期均有一定的增长。虽然成绩说明目前我院健康发展，但在总体运行中人才短缺、运营成本过高、群众就医满意度等方面有待改善。

会议由黄焜云副院长主持

黄焜云副院长对2022年上半年医疗服务质量工作进行了点评并肯定了成绩。最后，他强调：各部门各科室要认真落实今年下半年的工作计划，要以“三甲”复审工作为抓手，针对存在的问题切实进行整改，做到对标对表，以改促建，切实按照各项质控标准，明确职责，层层把关，确保医疗安全，不断提升管理能力和水平。

卢志文院长在总结讲话中指出，在疫情防控常态化的形势下，今年上半年，通过全院干部职工的共同努力，医院总体经济平稳增长，各方面取得了一定的成绩。并就下半年如何积极应对工作中出现的新问题，抓机遇上台阶，卢志文从五大方面提出“解题”的办法。

一是要高度重视医疗质量安全提升这项工作，各科主任、护士长、质控人员要充分发挥主导作用，要坚决克服量增过程中质出现的“短板”，积极想方设法降低成本，降低风险，规范行为，提高效率。针对本次检查中反馈出的问题，切实按照各项标准，强化督导，认真做好整改落实，建立长效机制。

二是要充分利用好佛山一院和特岗专家对口扶持我院的机遇，充分利用优势平台，找准“切入点”，补齐“短板”，力促我院的服务能力再上新台阶。

三是要重视绩效“国考”工作，要让人力效率、床位效率、成本效率、收入结构、支出结构等这些活生生看得见摸得着的数据激励或约束我们，进一步做到精细化管控，不断提升人才队伍建设、临床专科发展、教学科研等可持续发展指标。

四是要牢固树立“规矩”意识，全体医护人员要严格按标准流程和行业规定开展诊疗活动，坚守医德医风底线，确保医疗安全。

五是要重视“三甲”复审工作，全体干部职工要牢固树立全院“一盘棋”思想，面对复审工作的紧迫性和艰巨性，在确保日常业务运转的同时，要时刻保持责任感、危机感、使命感，拿出昂扬奋发精神状态，团结齐心、勇克难关，确保我院顺利通过“三甲”复审工作。（刘海麟杜彩萍陈烨）

绩效评价科科长梁锦秀作医院绩效工作总结

质控科副科长黄君萍作医疗质量检查情况总结

医务科副科长黄星作医院整体服务能力情况总结