改善医疗服务受国家卫生健康委表彰
近日,国家卫生健康委医政医管局、《健康报》社联合举办了2020年度改善医疗服务典型经验交流总结大会,对表现突出的集体和个人予以表彰。南通大学附属医院荣获“改善医疗服务示范医院”,院党委书记高建林荣获“改善医疗服务突出贡献工作者”,门诊部荣获“改善医疗服务示范科室”。
近年来,南通大学附属医院坚持把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节,不断健全完善医疗服务流程,着力改善服务设施,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。2020年,医院明确责任担当,出色完成新冠疫情防控任务;以新门诊楼启动为契机,优化流程配置,不断改善患者就医体验;全面推进临床路径与日间手术管理;加快落实医务社工和志愿者制度,不断提高志愿服务内涵;实施处方点评,不断提高药学服务能力;大力推广多学科诊疗,提升疾病综合诊治能力。
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