成都市第四人民医院 三级甲等 公立医院

五月初的傍晚，成都市第四人民医院情绪障碍中心一如往常的忙碌。就在这时，一通陌生的电话在医生办公室响起。就是这通电话，牵动着这里所有人的心。

一通陌生的电话

张莉医生看着来电显示上的陌生号码，一边疑惑是谁打来的，一边抓起了电话听筒。

电话那头，一阵抽泣声传来。凭借着一个心理医生多年的经验，张莉发现了不对劲儿。

不等张莉说话，电话那头就传来一个女孩的声音。她颤抖着说：“我是萍萍（化名），请问倪帅医生在吗？我现在坐在宿舍的窗台边，觉得心里很难受。”

听到这个话，张莉的心立马紧张起来。她知道，这关乎于生命问题，必须要妥善处理。

她一边与萍萍保持通话，柔声细语地疏解着萍萍的情绪。另一方面，她又紧急地在情绪障碍中心的工作群发起求助:“倪医生的一位出院患者叫萍萍，现在情绪极度不稳定，请护理老师联系家属，让家属联系学校。”

一场救援的接力赛

看到张莉的话，整个病房工作人员都紧张了起来。

一边，张莉温柔地问女孩：“倪医生现在不在，今天我值班，有什么我可以帮助你的吗？发生了什么事情可以告诉我吗？”

而萍萍此时情绪仍旧十分不稳定，她哭泣着说：“我和爸爸吵了架，觉得活着特别没有意思。”

张莉极尽全力稳定着萍萍的情绪。同时，一直引导萍萍说出自己所在的地点。而萍萍始终哭泣着，不肯告诉医生自己在哪里。

另一边，护士站的三名护士赵雪莉、郭旭东、王柳立即在电脑上查看这位女生的住院病历。而情绪障碍中心为新开科室，并没有在系统中找到萍萍的名字。

此时，休息的同事们看到工作群消息，也帮忙想办法。

“我好像有这个印象，是倪医生以前工作的病房的患者。”同事们在群里回忆着这个叫“萍萍”的女孩。

护士立即联系了休息中的倪帅医生。

“萍萍是我之前的一个病人，已经出院很久了。”听到萍萍现在正处在危险边缘，倪帅也十分着急。几番寻找之下，她们终于找到了萍萍家属的联系方式。

护士立即拨通家属电话：“你好，请问你是萍萍的家属吗？我们这里是成都市第四人民医院情绪障碍中心，萍萍现在情绪波动很大。请问萍萍是在哪个学校，她的具体宿舍楼号是什么。”

在得知萍萍的具体地点后，护士们立即拨打了“110”向警察求助，以此来迅速保障萍萍的安全。

同时，护士请家属马上联系萍萍及学校，看一下萍萍现在的情况。

就在这时，学校宿管也发现了萍萍不对劲，并赶到了萍萍寝室。张莉在电话中告诉宿管：“萍萍目前情绪非常不稳定，需要人在身边陪伴，务必找人守在萍萍身边。”

此时，大家的心终于稍稍放松了一些。

一个被挽回的年轻生命

张莉这边情况也渐渐好转。在电话中，萍萍一直在哭。张莉一边倾听着萍萍的哭诉，接纳她的情绪，安抚她，指导萍萍进行呼吸放松。萍萍的情绪逐渐稳定下来。

最后，张莉轻声对萍萍说：“生命很珍贵。答应我，不要被一时的情绪支配来伤害自己。”

萍萍抽泣着小声回答着：“嗯……”

在确保萍萍目前已经安全后，张莉挂断了这通长达60分钟的通话。

病房的夜晚依旧忙碌着，看着在走廊里来来往往的患者，张莉和三位护士老师一方面觉得心有余悸。稍有差池，一个年轻的生命就有可能陨落。另一方面，也感受了患者对情绪心理障碍中心的信任。在萍萍在情绪崩溃的时候，第一时间想到的仍是曾经给过她盔甲的市四医院倪医生。在她被情绪支配的时候，仍然愿意相信情绪心理障碍中心的医生和护士。作为“心灵守护者”，一定不辜负每一个患者的信任，为每一个心陷困境的人，重新带来暖阳。

“活在这珍贵的人间

太阳强烈

水波温柔”

不管身处如何的困境

请都不要轻易地

将自己的宝贵生命舍弃

—End—

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