感激之情难诉说面面锦旗表心意
“护士长,我明天就要出院了,感谢这段时间的悉心照顾,你们真的太好了…”每每听到即将出院患者感谢的话语,作为一名医务工作者的自豪感和使命感便油然而生。
在春节后的这段时间,胸外科四五病区内频频上演着各种护患真情暖人心的画面,接连不断的收到患者及家属送来的锦旗、感谢信等。
患者真挚的话语和锦旗上的寥寥数语,这背后是沉甸甸的力量。它承载着全体医务人员救死扶伤、大爱无疆的精神,更写满了每一位医务工作者身上护佑生命的责任;它传达了患者满满的谢意,更倾注了一个家庭对美好生活的期盼。这些都是对医护人员工作的最大肯定,不仅让医务人员感到欣慰,也传递出医护患和谐关系的正能量。
为积极落实中心护理部优质护理服务及延伸护理服务工作计划,胸外四五病区除了常规电话随访工作还积极开展线上随访,组建科内护患沟通群,尽最大努力利用多种途径为患者解答疑惑。
胸外科的工作节奏是很紧张的,所有的医护人员都走路极快,脚下生风。因为总是需要弯腰换药,俯身与病人及家属交流,低头做手术,使得医生大多有颈腰椎疾病。而忙着护理术后患者的护士姐妹们往往都顾不上按时吃饭、喝水,下班了拖着疲惫的身体才发现饭都还没吃,然而病人的一句谢谢,通常会极大的抵消疲劳感、失落感、不平衡感。
精湛的医术和精心的护理是赢得患者尊重、信任的根本,像这样的感谢信、锦旗正是患者信任的体现,正是这样一面面锦旗鼓励和鞭策着医护人员不断进取,在今后的工作中继续秉着"以病人为中心"的原则做好自己的本职工作,用真心、爱心为患者解除痛苦,赢得更多患者的认可!