【患者点赞】真情服务为患者专业技术赢信任-医联媒体

【患者点赞】真情服务为患者专业技术赢信任

2021-08-02 13:19:39

近日，榆林市中医医院健康管理中心来了一位患者家属，她将一面锦旗送到了放射科主任王淼的手中。简短的文字，温馨的话语，让在场人员感到暖心不已，这不仅是对医护人员工作的最大肯定，更是彰显了医患之间的真诚相待、互相信任的和谐氛围。

据了解，6月17日，吴女士的父亲来到健康管理中心做常规体检，CT检查报告出来后，王淼发现患者右肺上叶支气管开口处有一个0.7mm的小结节影，因为病灶小，如果不仔细查看肯定会被忽略。为了进一步了解情况，王淼立即向吴女士打电话询问患者日常症状，并建议患者来院做支气管镜检查。看到家属对检查结果存在疑问，王淼主动推荐患者向肺病科柳慧明主任问诊，得到的结果是住院检查治疗。面对突发情况，患者家属当天下午便选择去西安医院问诊。一个月来的舟车劳顿，加上等待检查结果的日子漫长又难熬，期间吴女士多次打电话咨询王淼，后悔自己应该听她的建议先在榆林做检查。王淼一边细心安慰，一边密切关注吴女士父亲的情况，并给予指导意见。

“我经常咨询王主任，她总是不厌其烦，检查结果虽然不是很理想，但幸亏病情发现的早，如果不是王主任看的仔细，那么小的病灶肯定会被忽略，后果真是不堪设想。”吴女士激动地说。“我真的很感激医护人员，最起码我们现在还有机会孝敬父亲，不会留下太多遗憾，我代表家人感谢榆林市中医医院，感谢王主任。”

最终患者被确诊为鳞状细胞癌，目前，吴女士的父亲已回到榆林采用靶向药物治疗。王淼告诉患者家属，“复查的时候有需要可以来找我，我们医院的设备很好，还有资深的肿瘤科专家”。

“患者及家属来医院是他们最脆弱、最需要帮助的时候，而这个帮助有时候不需要很多，也许是医护人员的一个微笑，一句话，可能会被他们记住，一辈子忘不了。”王淼说，关爱患者，她要做的就是热爱本职工作，用专业的技术为患者提供优质服务。