复旦大学附属眼耳鼻喉科医院 三级甲等

近日，在解放日报社、上海市卫生和健康发展研究中心主办的第六届“上海医改十大创新举措”评选活动中，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院凭借《构建互联网分级诊疗新模式，打通优质医疗服务最后一公里》项目在互联网分级诊疗领域的创新实践和显著成效，荣获提名奖。这是对复旦大学附属眼耳鼻喉科医院在推动医疗资源结构布局优化、提升基层医疗服务能力、建立优质高效医疗联合体以及缓解区域医疗发展不平衡问题等方面所做工作的高度认可。

面对传统分级诊疗存在的基层医疗机构资源不均、基础设施不足以及检查检验报告无法互联互通互认等问题，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院积极响应上海市卫健委号召，自2021年1月起，运用大数据和AI技术，从远程会诊、远程诊疗和远程直播等多个层面推动互联网分级诊疗的新势能。

互联网分级诊疗运行模式

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院与上海市内社区服务中心及全国10省（市）27个地区的44家医院合作，将优质医疗资源下达社区，带动下端医疗机构服务能力，同时以复旦大学附属眼耳鼻喉科医院医生下基层、援疆、援藏、援滇为契机，同外省市积极联动，形成跨区域专科联盟，并通过当地医联体平台延伸到基层。

同时，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院借助先进的数字化技术优化医疗资源调配服务，搭建与华山医院的医融体平台，通过发挥各自特色优势，围绕患者需求进行医疗资源“合纵连横”，将顶级医院之间的双向转诊一键打通，实现在诊室中完成“一站式”跨院预约转诊服务，为患者提供连续性的优质医疗服务。

互联网分级诊疗远程会诊

医院制定了各科室互联网远程会诊排班及流程，当合作医院有会诊需求时，由互联网远程平台发起实时远程会诊。通过远程会诊平台，实现病历资料的实时传输和检查、检验报告的互联互通互认。应用AI医学自然语言处理技术，提高病历记录和查询效率。轻症患者留在当地治疗，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院指导当地医生制定治疗方案，特殊专科药品可通过互联网医院进行配送。对疑难杂症、罕见病患者则开通绿色通道，优先预约复旦大学附属眼耳鼻喉科医院门诊、检查、住院或手术，确保患者连续诊治需求得到满足。

互联网分级诊疗远程诊疗

AI+5G裸眼3D远程诊断、治疗及教学操作，实时采集裂隙灯显微镜下的图像，突破了时空的限制。复旦大学附属眼耳鼻喉科医院会诊专家通过裸眼3D监视器或裸眼3D移动终端屏幕，实时观看当地患者的病灶情况，结合AI技术指示病灶的范围和性质（如创伤、炎症、肿瘤等），以及与邻近组织的层次关系，通过视频、语音和患者及当地接诊医生进行病情交流讨论，提高诊断准确性，减少患者就医成本。

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院自主研发的5G裸眼3D五官科手术设备，打造远程手术精准平台，利用手术机器人进行远程手术操作；根据智能深度算法，对组织学外观特征实时标记，即使离线断网也可引导当地手术医师操作。

互联网分级诊疗成效

经过近三年的努力，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院的互联网分级诊疗取得显著成效。目前已与全国多个地区的医院达成战略合作，累计开展100余次远程直播，覆盖医联体内所有医院，累计播放量达到百万人次；完成逾300人次的远程会诊，其中转线下门诊占63%，转收治入院率为5%。

未来，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院将继续深化医疗改革，探索创新医疗服务模式，为实现“人民至上、生命至上”的价值追求贡献力量。