广州市花都区人民医院 三级甲等 公立医院

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在

线

医

疗

为满足疫情期间广大居民就诊需求，积极应对当前发热患者激增形势，我院互联网医院经优化流程线，在原有心内科、内分泌科的基础上，新增开发热复诊、护理门诊等科室，多位专家团队进行在线服务，我区广大居民“足不出户”就可免费完成复诊续方、病情咨询、检验报告查询及解读等服务，仅需支付药品及快递费用，即可获得快递送药上门服务，减少就医成本，避免人群聚集，省时省力又省钱。

互联网医院还开通了广州职工医保、广州居民医保、广州职工医保一类和二类门特的线上结算功能，支持广东省直医保、花都区直属医保，暂不支持广州市直医保。

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怎么找到“互联网医院”操作入口？

①关注广州市花都区人民医院微信公众号，选择【门诊】→【互联网医院问诊】，然后选择【在线就诊】。

②或者进入互联网医院小程序，点击【网上续药/问诊】

扫描小程序二维码或者打开微信搜索“广州市花都区人民医院互联网医院”即可进入患者端小程序。（说明：初次就诊患者只做医疗咨询，不能开具药物处方）

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如何进行新用户注册？

进入个人中心点击【家庭成员】，点击【添加就诊人】，输入姓名、证件号等进行实名认证注册即可。

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病情咨询、报告解读、复诊续方

选择【在线问诊】，通过搜索科室或医生姓名进行免费咨询（支持文字、图片咨询），选择就诊人后→选择支付方式（自费或医保）→申请咨询，待医生接诊后可以与医生沟通病情，并进行处方开具、解读检验检查报告、复诊续方等。

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支付结算

患者可在首页【我的处方】中查找需要支付的处方订单→选择取药方式(自提/快递)→输入收件地址→进行支付。支持自费支付、广州职工医保、广州居民医保、广州职工医保一类和二类门特支付。

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药品配送

我院委托中国邮政配送到家（冷链药品、毒麻药及精神药品、及其他特殊管控类别药品除外）。中国邮政在做好疫情防控的同时，始终以患者需求为中心，做好药品安全及时配送，疫情时期全力保障药品供应与患者服务。

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温馨提示

☞根据国家规定，不得对首诊患者开展互联网诊疗活动，如需复诊续药，请确认您复诊的身份并提供详细病情资料；或者先到我院专科门诊线下就诊明确诊断及治疗方案.

☞互联网医院暂不能开中药、膏方、检查、检验等。

☞当前支持广东省直医保、花都区直属医保、广州职工医保、广州居民医保、广州职工医保一类和二类门特、自费支付，暂不支持广州市直医保。

图片来源：广州卫健委

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