江门市中心医院 三级甲等 公立医院

根据疫情防控要求和上级部门的相关文件精神，为进一步落实“四早”要求，确保医院安全开展各项诊疗活动，做好疫情防控工作，我院门急诊就诊最新要求如下：

一、预约挂号要求

我院推行非急诊全预约就诊流程，请提前通过医院微信公众号、支付宝生活号、院内自助机或客服中心现场预约、24小时预约热线0750-3332333等多种途径提前预约挂号。为尽量避免人员聚集，请按照预约时段最多提前30分钟（眼科提前60分钟）来院签到等待即可，请勿过早来院等待。

二、预检分诊要求

所有进入院区的人员均要填写健康申报卡，配合测体温，当被问及流行病学史和行程时须如实回答。未带手机或不会使用智能手机者可填写纸质版《医疗机构新冠肺炎流行病学调查问卷》。进入诊室后请主动出示健康申报卡或纸质流行病学问卷后再就诊。

三、特殊患者就诊要求

（一）有以下情况之一的人员，须经发热门诊排查后方可进入医院：

1.有发热、干咳、乏力、味/嗅觉减退、结膜炎、鼻塞、流涕、咽痛、肌痛、腹泻等新冠肺炎十大症状；

2.有7天内到访过封、管控区（即高中风险地区），或接触过新冠病例；

3.健康码红码或黄码。

（二）健康申报卡提示“您7天内曾到访过高中低风险地区所在城市”的，假如有新冠肺炎十大症状，需到发热门诊排查，无症状者可进入门诊就诊，但不可进入各住院楼。

四、门急诊就诊及陪诊人员核酸结果时限要求

（一）急诊就诊人员无核酸检测时限要求；

（二）需行胃镜、气管镜、鼻咽镜检查、食道超声检查、食管心脏起搏术的人员，应凭48小时内核酸阴性报告就诊；

（三）肺功能室就诊及陪诊人员应凭24小时内核酸阴性报告进入住院楼检查室进行肺功能检查；

（四）生殖医学中心手术人员应凭24小时内核酸阴性报告进行当日手术；

（五）血液透析患者执行透析前的核酸检测；

（六）本市出现本土疫情时，口腔门诊就诊人员、进行心脏声学造影发泡试验、心肺运动试验、平板试验等需摘除口罩检查的人员，应凭48小时内核酸阴性报告就诊或检查；

（七）除上述情况外，其他就诊及陪诊人员在本市无本土传播疫情的情况下，进入各门诊部门无核酸检测时限要求；

（八）危急重症患者收治不受以上核酸报告时限限制。

五、门诊输液地点及流程变更

（一）我院原注射室已搬迁至2号楼（放疗楼）二楼，成人门诊输液及注射均在日间化疗中心执行，且全面实施预约制流程，由医生开单时预约输液/注射时段（生殖医学中心患者注射除外）。

（二）医生预约成功后系统会发送信息到患者手机上，市民必须在指定时间前完成缴费，所预约时段方能生效，请关注信息上提示的缴费时间。

（三）如需取消或改约，请提前三小时以上与开单医生联系或致电客服中心办理（电话：0750—3332333），否则药物进入配置流程后将无法取消预约或改约，也无法办理退款。

（三）

如需取消或改约，请提前三小时以上与开单医生联系或致电客服中心办理（电话：0750—3332333），否则药物进入配置流程后将无法取消预约或改约，也无法办理退款。

（四）生殖医学中心患者的注射：2022年9月22日起，周一至周五8:00至17:00在生殖医学中心执行，周一至周五17:00至22:00以及周六日8:00至22：00均在2号楼二楼日间化疗中心执行。

（四）生殖医学中心患者的注射：2022年9月22日起，周一至周五8:00至17:00在生殖医学中心执行，周一至周五17:00至22:00以及周六日8:00至22：00均在2号楼二楼日间化疗中心执行。

六、抽血服务时间变更

（一）门诊南楼三楼抽血处服务时间：周一至周五7:00至17:00，周六日及节假日7:30至14:30；

（二）每天17:00后不再提供14周岁以上人员非急诊抽血服务；

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（三）周六日及节假日14:30至17:00的14周岁以上人员非急诊抽血需移步至2号楼二楼日间化疗中心抽血；

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（四）周一至周五17:00之后、周六日及节假日14:30之后，14周岁以下儿童需移步至门诊南楼一楼儿科急诊抽血

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七、医技检查自动预约系统上线

（一）自动预约：此前我院DR、CT、MR、彩超、心电图检查已全面上线自动预约系统，2022年9月19日起门诊胃肠镜检查也已上线自动预约系统，缴费完毕后即可自动预约检查时间，请关注缴费凭条或缴费成功通知信息上的医技项目预约检查时间。

（二）改约：假如需要更改自动预约好的检查时间，通过微信公众号缴费的市民可在缴费成功通知信息上面点击“改约”办理，通过人工窗或自助机缴费的市民可到相应检查科室自助签到机或人工窗口办理。

（二）

来源：门诊部

二审：统战宣传科谭淑欣

三审：门诊部冯翠仪统战宣传科廖欣

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