抗疫一线的一抹“暖心绿”——西安市精神卫生中心志愿者在行动
“挂号收费在哪里”
“我睡不着,找那个医生”
“心理测定在哪里做检查”
面对患者的各种提问,身穿荧光绿马甲的志愿者们耐心地做着解释。
随着我市逐步复工复产,加之春季又是精神病的高发季节,来院诊疗患者逐渐增多,给疫情防控带来一定风险和难度。为确保医患安全,加大疫情防控力度,西安市精神卫生中心“石榴花志愿者服务团队”组织了40名由党员、团员组成的志愿者,协助门急诊在疫情防控期间做好就诊患者引导、分流工作。
在医院西门,志愿者对每位进入医院人员进行体温检测,登记个人信息、仔细询问是否与武汉人员有过接触、是否来自疫情重点地区,对未戴口罩人员耐心劝导,严防死守,层层筛查,最大限度的排除疫情隐患,严把“入口关”。
门诊大楼内,在患者易聚集的挂号室、收费室、药房、检查室门口都有“绿色”的身影,他们每天提前到岗,向患者发放新型冠状病毒肺炎预防手册;根据检查项目,协助患者理顺检查流程,帮助患者打印化验单、缴费,引导他们有序就诊,缩短就诊时间,减少人员聚集,排除交叉感染隐患。
在这疫情防控的关键时刻,志愿者们一起努力,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。我们坚信,风雨过后定会有彩虹,胜利终会到来。
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