成都市第三人民医院 三级甲等 公立医院

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2022年8月9日至8月17日，以“三院为家·绽放青春”为主题的市三医院2022年新员工岗前培训顺利开展。为期一周的岗前培训,帮助新员工更好地了解了医院历史、文化和发展愿景，熟悉了医院各项规章制度，为新员工顺利实现角色转换、迅速适应新环境、谋划职业发展奠定了良好基础。在院领导高度重视、各部门全力支持、教师认真带教、学员们积极配合下，整个岗前培训工作取得了圆满成功。

新员工见面会暨岗前培训启动仪式

8月9日上午，新员工见面会暨岗前培训启动仪式在医院2号楼模拟医学教育培训中心1楼学术厅举行。党委书记徐俊波、院长刘早阳及医院全体党政领导班子参加了启动仪式，仪式由李暄副院长主持。

院长刘早阳首先代表医院班子向新员工表示热烈欢迎和衷心祝贺，介绍了医院的历史、文化和发展战略，强调了工作中的责任意识。

刘早阳院长希望新员工做好从医学生到医务工作者的角色转换，尽快融入三医院这个大家庭，珍惜来之不易的就业机会，做到爱医院、爱岗位、爱患者。

党委书记徐俊波鼓励新员工志存高远、坚持梦想、砥砺前行，秉承“大医精诚、厚德积善”的院训，积极响应医院“人文医院再出发”的号召，将人文医学端于心、人文情怀始于行，成为一名有温度的医者。

重温医学生誓词

徐俊波书记带领新员工重温医学生誓词。铿锵有力的誓言见证了新员工为祖国医药卫生事业发展和人类身心健康奋斗终生的信念和决心。

新员工破冰活动

为了帮助大家迅速破冰，在辅导员与教练的带领下，新员工进行了分组破冰活动。

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从陌生到熟悉，在一下午趣味横生的竞赛与分享中，来自临床、科研、行政的100名新员工之间的亲切感和默契度都进一步增强，破冰现场氛围热烈，笑声不断，妙趣横生的破冰游戏拉进了新员工之间的距离，让新员工感受到了来自医院对员工的关心关爱。

各小组集思广益，创建了各自响亮的队名及口号，临时组建的小集体为了共同的目标迅速形成了有凝聚力的团队，大家也深刻领会到了团结协作、目标明确、执行有力等能力素质在职场和团队中的重要意义。

全面扎实的培训课程体系

本次培训内容丰富，覆盖面广，共计32学时。组织人事部根据新员工岗前培训目标，围绕医院发展历程、医疗质量与安全、科研教学、党风廉政、医院规章制度等内容为新员工“量身定制”了培训计划和课程，并邀请院领导、行政职能部门负责人等共30位讲师为新员工进行授课。

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医院感染管理部现场对新员工进行了医用口罩、隔离衣、防护服等医疗防护用品使用培训，并逐一纠正了新员工在进行手卫生时的错误动作；后保部强调医院消防安全重要性，并现场演示了灭火器的使用步骤和要点；医学装备部带来设备工人给新员工演示了常用医学设备的使用注意事项；健康管理中心营造了活泼开放的课程氛围，采用体验式课程开展了新员工医疗礼仪规范培训；CICARE研习社的医患沟通课程让新员工深受触动，通过观看CICARE研习社制作拍摄的短片，让新员工更加深刻地理解了医患沟通在未来实际工作中的意义与重要性，在轻松愉快的氛围中掌握了医患沟通的方法论和实践技巧。

另外，医院邀请了普外科刘雁军、心血管内科张震、消化内科伍丽萍三位青年骨干分享了个人成长历程和感悟，点滴入心，从专业之路、援藏之路、科研之路三个方面，为新员工指引了前进的方向。

今年的培训还新增了部分临床科室的宣讲课程，中医科向新员工介绍了中医悠久的历史与市三医院中医科的诊疗项目，希望新员工在未来临床工作中能加强中医与西医的合作，整合创新，取长补短，创新发展中西医结合学科体系。中医植根于中国几千年的传统文化，博大精深，源远流长，短短45分钟的课程让新员工意犹未尽。

在培训课程的最后，医学美容科为新员工们带来了护肤小课堂，叮嘱新员工在未来忙碌的工作中，也要记得爱护自己。

在授课老师们认真负责的教导与温暖的关心关爱下，新员工对医院的认同感和归属感油然而生，快速融入了市三医院这个温暖的大家庭。

就医体验官项目

岗前培训期间，为了让新员工迅速熟悉医院工作环境，了解工作流程、增强主人翁精神，激发创新思维能力，医院探索开展了就医体验官项目。

体验项目以小组为单位，在普通门诊、急诊科、眼科门诊等8项就医体验项目中抽取选题。各个小组的新员工采取不同方式体会就医感受，从患者角度全方位体验了就医全流程，提出不断改善医疗服务态度、服务流程、就医环境等建议。

新员工们通过沉浸式体验，在细节中发现了三医院的温暖，也更加深刻体会到换位思考的重要性。

岗前培训结业典礼

8月17日上午，新员工岗前培训总结会暨就医体验官汇报会在2号楼模拟医学教育培训中心学术厅顺利举行。新员工分组对就医体验官项目进行精彩纷呈的汇报展示，汇报形式新颖，现场掌声雷动，让在场的所有人感受到了新员工的青春活力和创造热情。

经过激烈的角逐，其中“万众一心”队以院内新闻快讯形式进行汇报展示，通过患者、家属、医务人员、旁观者等多个视角体验了健康管理中心与眼科门诊的就诊流程，收集了共130份患者满意度问卷调查，并用图表对就诊人群分布情况、满意率、建议等数据进行了直观、全面的分析，主题鲜明，内容详实，荣获第一名。

“医嘱下的”队以视频与讲解相结合的形式进行了演示，除了包含就医体验外，还采访了多位患者，荣获第二名。

另外两个小组“鸳鸯锅”队和“有福”队也分别对各自体验项目进行了汇报展示。此次就医体验官项目针对医院标识、就诊流程、导医导诊、就医环境等方面提出了多条建议，医院将逐条分析后进行调整。

此外，培训期间，组织人事部组织新员工填写了问卷调查，通过八个维度对培训课程及培训教师进行了评价，健康管理中心的医疗礼仪及行为规范课程荣获“最受学员欢迎奖”、护理部的护理职业生涯规划及相关法律法规课程荣获“最佳课堂风采奖”、基本建设部的医院基本建设规划课程荣获“最佳课堂氛围奖”、医学装备部课的医学装备管理应知应会要点课程荣获“教学设计创新奖”、工会的医院工会职责和团队建设课程荣获“最佳个人魅力奖”。

三院为家，绽放青春！

以勤为翼，不负韶华！

祝愿新同事们与三医院大家庭的全体同志们一起，秉承“大医精诚、厚德积善”的院训，积极响应医院“人文医院再出发”的号召，将人文医学端于心、人文情怀始于行，成为一名有温度的医者，携手谱写医院高质量发展新篇章。

图/文：组织人事部余佳芮

编辑制作：宣传统战部