【服务】加强友善医院建设助力老龄事业发展-医联媒体

【服务】加强友善医院建设助力老龄事业发展

2022-08-19 06:34:51

大庆市中医医院作为大庆市老年友善医院、省级老年友善医院试点医院，多年来以办实事的成效服务老年患者，以解难题的成果关爱老年人群，不断优化服务流程，创新方式方法，让老年人在就医过程中拥有获得感、幸福感、**感。

为更好地体现老有所养、病有所医，全心全意满足老年患者生活保障、医疗救治保障及医疗服务需求，医院与大庆市第二福利院达成协议，以单位合作形式签订特殊人群就诊绿色通道协议。以人性化的理念、便捷化的服务，切实解决第二福利院老人外出就医困难问题，为第二福利院的老年人群提供贴心满意的医疗服务。

住院出院一站式

为大庆市第二福利院患者提供优先预约、优先挂号、优先收费、优先取药、“三无老人”先诊疗后付费、住院出院一站式等便民服务，切实为老年患者就医提供保障。

多科协作***

针对老年患者**类型复杂，病情迁延性长等特点，医院老年病科与普外科、康复科、周围血管科等科室进行多科室协同合作，共同为老年住院患者提供***的医疗服务。针对老年患者的特殊身体情况及心理情况，各科室有针对性的接收符合本科室诊疗条件的患者，提供专科医疗服务，给予基础护理、专科护理的同时，辅以心理疏导，让老年患者得到身心双重呵护。

技术服务送上门

医院老年病科长期对接大庆市第二福利院的老年患者，在院长期住院患者多人。医护人员本着以人为本的理念，***地为老年患者提供医疗、护理及照护等优质服务，同时设有优质护理服务窗口，随时提供便民服务，营造了尊老、爱老、敬老的良好氛围。

为解决第二福利院的老年患者无法外出更换胃管、尿管等管路的实际情况，老年病科护士长佘丽男带领护理人员，提供上门更换留置尿管、胃管等医疗服务。同时，每隔两周会上门为第二福利院的老年患者监测身体情况，提供**健康宣教，使福利院的老人足不出户，享受便捷的诊疗服务。

弘扬敬老爱老助老社会风尚，关爱老年人群健康，大庆市中医医院将在省、市卫生健康委员会老龄办的领导下，加强老年友善医院建设，积极提高老年患者诊治水平，继续为老年患者提供便捷的医疗服务，保障老年患者的生活质量，为老龄事业发展保驾护航。

供稿：内科党支部/老年病科/佘丽男