动动手指,优质护理服务送到家
“互联网+护理服务”是指以线上申请、线下服务模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供上门护理服务,将护理服务延续提供给医院周边社区群众。
高中生小浩生性活泼、开朗,热爱体育运动。8月11日,小浩在篮球运动中不慎被石头刮中右脚踝,有一5cm×3cm的伤口。当晚,家人带小浩到南宁市妇幼保健院进行伤口包扎处理后,医师交代第二天需来医院进行伤口换药。听到医生的嘱咐,此时小浩妈妈犯愁了。因为工作繁忙,白天家里只有年迈的奶奶照顾小浩,无法独自带他来医院换药。此时护士了解到他们的实际困难后,向她推荐了市妇幼提供的“互联网+护理服务”,并指导她下单预约上门换药服务。外科“互联网+护理服务”网约护士接到派单指令后,及时打电话联系小浩妈妈并了解患者的病情,确定上门服务时间后,第二天13时30分如期上门服务。
“互联网+护理服务”让网约护士们从医院走进患者家中。原来“一人看病,全家出动”,抬上抬下,排队挂号缴费,耗费半天可能只为几分钟的换药,现在患者只要在家拿起手机,“一键”下载南宁云医院居家护理服务平台,就能享受医院的上门专业护理服务,解决了不少特殊人群就医的难点与痛点,也践行了护理人员的初心和使命,得到了广大群众的一致认可。
市妇幼积极响应市卫健委推进的“互联网+护理服务”重点工作,推出产后会阴伤口护理、产后乳腺疏通、母乳喂养专业指导、婴儿护理、新生儿经皮黄疸测定、普通伤口护理(外科)、造口护理(儿童)等11个护理服务项目,我们将本着“温情服务,全程呵护”的服务理念,用真诚服务及精湛技术为居家患者送去专业、安全、暖心、优质的护理服务!(南宁市妇幼保健院卢长江)