“指尖门诊” 让患者少跑腿
7月以来，江西省人民医院（南昌医学院第一附属医院）依托大数据、移动互联网、人工智能等先进信息技术，在门诊患者就诊方面发挥信息技术引领作用，打造“指尖门诊”，改善人民群众看病就医体验。
目前，来院就诊患者绑定身份证即可生成电子就诊卡二维码，一部手机即可轻松就诊。”智慧医疗"模式的开启，“微信+自助机”、“互联网医院”服务平台的应用，已实现：预约挂号、门诊/住院自助缴费、开单立享预约检查、检验/检查结果线上查询、影像电子胶片、报告浏览、智能导诊咨询、健康体检、打印发票、院内导航等全流程的就诊服务。
为方便不会使用手机的患者，每个账号可以绑定多名患者信息进行预约就诊。同时，实现门诊患者移动宣教、自助采血取号和全自助智能采血系统，实现患者快速分流，缩短患者排队等候时间等患者就诊便捷服务。而传统的诊疗流程，从挂号、就诊、辅助检查到取药离院，一般需要经过6-8个环节，患者反复排队，来回奔波。
门诊以病人感受为导向，旨在解决病人实际问题，把病人满意作为医务人员基本工作标准。通过收集投诉问题，做到不断整改；同时依托信息化手段，优化诊疗流程，不断改善患者就医体验，提高看病效率。"指尖门诊”让数据多跑路、让患者少跑腿，真正给患者带来便利。
文图丨门诊部万孟超
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