【和谐医患】胸外、普外一科又又又收锦旗啦!
一个忙碌的周一上午,医护人员穿梭在病房之间,在大家正在忙着做治疗与护理时,医生办公室来了一名患者,他手里拿着一面印着“高尚医德为患者,精湛医术保健康”的锦旗,要向普外一科全体医护表达感激之情。这是怎么回事呢?
5月10日,广安爆发疫情的第二天,院内大批医务工作者相继赴邻水支援,该患者因呼吸困难入胸外普外一科,当时患者情绪非常紧张,状态不好。接诊的陆靖辉医生连忙上前查体询问病情,跟患者及家属沟通,紧急安置胸腔闭式引流管来减缓患者的呼吸困难,经家属同意后,当天下午立即进行与胸腔闭式引流术。
第二天,患者精神明显好转,呼吸和睡眠均得到了改善。在治疗期间,患者连床都下不了,在科室人力资源极其紧张的情况下,科室的医护人员抽空指导并帮助他下床活动,扶着他慢慢走路,陪他聊天唠家常,舒缓他的压力,并且耐心讲解胸腔闭式引流管的各种注意事项,指导他咳嗽咳痰,锻炼肺功能,有效的减少并发症。主治陆医生细心地给他伤口换药,时刻关心他的状况,让患者感动万分,经过19天的医护人员细心无微不至的照顾,患者于29号顺利出院。
患者说:“我是来向胸外普外一科全体医护表示感谢的,感谢你们精湛的技术,高尚的医德以及和蔼的态度,让我能快速的恢复健康,唯有制定一面锦旗来表示感谢之情,疫情期间,大家都很辛苦,在休息不足的情况下还细心地照顾我、开导我,很感谢你们”。
作为医护人员,没有什么比看到患者顺利出院更让人感到欣慰,用心服务,用爱沟通,无微不至的关心,都体现在胸外普外一科全体医护人员对患者的态度和日常工作中,这面锦旗是对医护人员仁心仁术的最大肯定,承载着患者对医院的信任和感激,象征着医患和谐。我们收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望、一份鞭策、一份信任。这将激励我们更好的为患者提供优质的服务。