绵阳市中医医院开展2020年度精细化管理优秀项目评选活动-医联媒体

绵阳市中医医院开展2020年度精细化管理优秀项目评选活动

2021-04-26 08:35:17

为推动医院精细化管理，实现医院高质量发展，近日（2月26日）在怀恩楼20楼太和厅，绵阳市中医医院举办了2020年度精细化管理优秀项目评选活动。院领导任清良、赵平武、张平、丰纪明、张明、李安洪、王和文出席并担任评委。活动由院党委副书记张平主持。

在院领导指导下，由运营管理科牵头组织，全院各科室自主选题开展精细化管理项目，制定实施方案，按步骤推进，2020年共实施67个项目并形成A3报告。按照自愿报名原则，本次活动共有23个项目参赛，内容涉及广泛，包括提高患者满意度、规范手术/操作权限、提升规培实习同学规范化管理、提高全院患者血糖管理纳入率、降低器械返洗率、提高药品账物相符率、提高医保审核通过率、费用日清、打造健康教育精品课程、缩短协定膏方候药时间、提高病人对中医治疗室满意度等。选手们准备充分，发挥出色，展现了良好风采，更重要的是通过项目实施，提升了工作效率和质量，提高了服务水平，增进了团队合作，提升了患者满意度，体现了医院“以人为本、患者至上”的服务理念。每一个案例背后，都有一个团队在用心发现问题、剖析根源、持续改进，每一个案例都代表一个问题的解决、一个环节的改善，都会带来更多的舒心、更灿烂的微笑，这是一种精益求精的力量，这是医院永续发展的动力。

选手汇报展示后，评委们对项目进行了点评指导。院长赵平武肯定了本次活动成效，并指导全院要充分利用好各种管理工具，形成PDCA管理闭环，促进问题解决，推动目标实现，真正做到“三个转变、三个提高”。

院党委书记任清良分析了当前医院面临的形势，强调了打造医院品牌、提高医院竞争力的重要性，指出实施精细化管理项目就是一个很好的抓手，并要求2021年度进一步组织做好精细化项目工作，始终围绕“以患者为中心”来选题，促进方便更好服务临床，建立长效机制，推动精细化管理常态化，形成良好工作作风和医院文化，助力医院“十四五”开好局、起好步，实现高质量健康发展。