2022品管圈活动正式启动！助力高质量医疗服务成功“出圈”！-医联媒体

2022品管圈活动正式启动！助力高质量医疗服务成功“出圈”！

2022-06-01 05:21:47

2022年5月30日下午，广东省中西医结合医院隆重召开2022年品管圈项目启动会，正式拉开在全院开展品管圈活动的序幕。

魏成功院长、张水堂副院长、邓纯副院长、各职能部门负责人、科主任、护士长及项目合作单位代表出席会议，会议由质控科冯文栋科长主持。

质控科冯文栋科长介绍全院品管圈项目的背景、活动方案及实施计划。

品管圈（QCC：QualityControlCircle）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品服务质量和提高工作效率。

在新的时代背景下，公立医院的高质量发展成为一个极为重要的时代命题，以医院高质量发展为契机，我院经过前期周密的筹备工作，与第三方专业辅导机构合作，在全院范围内开展品管圈活动，以此达到提升医疗服务质量；增加工作效率；建立和谐工作团队；全面降低医院各科室运营成本；提高患者满意度的目标。

张水堂副院长在启动大会上作动员致辞，详细介绍了医院开展品管圈活动的现状，进一步阐述了推进医院全面质量管理，提升医院整体管理能力和服务品质，持续改进服务质量的必要性。

（张水堂副院长作动员致辞）

“我希望医院上下各级科室，积极参与到品管圈活动中去，人人掌握品管圈质量工具，并能够熟练应用于临床工作实践中去，及时发现并解决工作中的问题，从而达到改善品质、提升效率的目的，进而打造医院的质量文化。”张水堂副院长表示。

康程公司高级咨询师邱庆扬老师做项目致辞，她提出品管圈活动对医院医疗质量改善大有裨益，并详细介绍了本期品管圈培训课程设置，提出品管圈适合解决的三大方面问题以及品管圈活动的十大步骤。

（魏成功院长作活动现场指示）

魏成功院长强调，医疗质量和安全是医院可持续发展的生命线，中国公立医院已经到了从“量的积累”转向“质的提升”的关键期，必须把发展的着力点放在提升质量和效率上。

推动“品管圈”在医院的广泛应用，是医院进一步加强内涵建设的一项重要举措，也是2022年医院医疗质量管理年活动的一项重点工程，今年医院继续把内涵质量建设抓深抓细抓实，最根本的就是要全院动起来，真正形成医院上下齐抓共管的浓厚氛围和良好局面。

资料来源|质控科冯文栋

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