【护理风采】走进“优秀护理集体”：预检分诊护理组-医联媒体

【护理风采】走进“优秀护理集体”：预检分诊护理组

2022-06-01 05:10:45

今天，我们一起来认识一下2022年“从化护理好集体”——南方医科大学第五附属医院预检分诊护理组。

自新冠肺炎疫情阻击战打响以来，作为南方医科大学第五附属医院总院门诊部护士长，刘彩霞深知自己肩上的责任重大，她每天带领着预检分诊团队，牢牢地守在进入医院的第一道关口防线上。从国家、省、市级规范到院内要求，每天培训、及时熟练掌握;从优化预检分诊设置到坐诊医生、分诊护士的自我防护，不断细化防控举措，确保诊疗流程更快更畅，最大化阻断可疑病源进入院内，减少可疑病源与外界接触。为了更好地进行出入院人员的管理，不漏掉一个可疑病人，医院对所有通道进行严管，确保进入门诊的每一位患者及家属均要到预检分诊处进行体温监测和流行病学史的筛查及信息登记。

现总院入口预检分诊组共有护士12人（含护士长），实行24小时值班制，对所有入院行人进行“四必查一询问”（查健康码、健康申报卡、口罩佩戴情况、体温，询问有无新冠肺炎相关十大症状和流行病学史），发现异常健康码人员及时进行上报处理，将发热患者及疑似新冠肺炎患者及时护送至发热门诊就诊。进入医院的人多且复杂，预检分诊人员每天不厌其烦地对每一位进入医院的人员进行询问，只求更仔细些、更全面些，总是担心信息咨询不全而导致遗漏疑似病患而耽误患者的治疗。体温超过37.3℃的患者就成了她们的红牌，分诊护士会指引患者到发热门诊进行筛查，还要用热情与耐心温暖他们惶恐焦躁的心。

每天，门诊预检分诊护士既要按照新冠肺炎防控要求做好预检分诊工作，同时还承担着向患者及家属详细介绍就诊流程及新冠肺炎预防宣教的任务，遇到情况特殊的患者还要搭把手积极送去急诊科就诊。在预检分诊过程中，也会遇到很多的困难。比如有些患者只是单纯来开药，希望速战速决，不愿意在预检分诊处接受咨询耽误他们的时间而出现抵触情绪；当有些患者体温超过37.3度必须去发热门诊就诊而不能到针对自己的疾病挂号相应的科室就诊而焦虑不安……面对不同的患者及家属，预检分诊护士都会守住原则，不断耐心、细心进地进行劝阻、开导和帮助。

供稿：护理部