海南省人民医院 三级甲等 公立医院

为持续提升医疗质量安全管理科学化、精细化水平，构建优质高效的医疗质量安全管理体系。5月23日，由省卫健委医政医管局赵帅处长、省医学学术交流管理中心何远学主任带队，省医疗质量控制办公室组织质控专家组一行53人莅临我院开展2022年海南省第一次医疗质量联合督导。

2022年海南省第一次医疗质量联合督导

本次督导共有三项内容，分别为2021年医疗质量联合督导存在问题“回头看”；根据各专业质控中心制定质控标准进行现场督导；核验各专业质量指标。

此次督导检查涉及眼科、医院感染管理、临床检验、麻醉、泌尿外科、产科、远程医疗、病理、整形美容、口腔、护理、血液净化（含腹透）、临床输血、放射诊断、耳鼻咽喉头颈外科、急诊、超声医学、日间手术、药事管理、临床营养、感染性疾病、肿瘤、病案管理23个专业，督导专家组根据各专业质控标准，通过实地查看、查阅资料、现场访谈等形式对我院开展为期一天的全方位现场督导检查。

省医学学术交流管理中心何远学主任作总结发言

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下午4时，召开督导反馈会，专家组成员及院领导、中层干部、科室质控小组成员参加。各专业组专家代表依次就本专业督导情况进行了现场反馈，对我院医疗质量安全管理工作中的亮点给予充分肯定，从2021年医疗质量联合督导“回头看”检查情况来看，我院在医疗质量与医疗安全管理上做了大量的工作，取得了一定的成效，同时对督查中发现的问题和不足也提出了建设性的整改意见。

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海南省人民医院副院长黎程表态发言

我院黎程副院长指出，感谢督查专家提出的问题及宝贵的意见和建议，医院将以此次督导活动为契机，对专家提出的问题和建议进行认真梳理归类，进一步理清思路，完善工作措施，健全工作制度，制定详细可行的改进方案，并运用PDCA等质量管理工具立行立改，持续提升医院的医疗质量与安全管理水平。他表示医院始终把强化医疗质量与安全管理，提升医疗服务水平作为医院管理工作中的核心内容，坚持常抓不懈，以“医疗质量与安全提升年”活动和“临床诊疗能力提升行动”为抓手，按照“学—思—悟—践”原则，开展“大培训”和“大练兵”，实施能力提升系列竞赛活动，掀起比学赶超、奋发向上的精神风貌，全面提升医疗质量内涵。

省医学学术交流管理中心何远学主任作总结发言，他表示，医疗质量永远在改进的路上，为海南自贸港建设做好医疗保障，就要织好筑牢安全保障网。医院要依法依规，用好管理工具，存在问题形成整改台账，应用信息化手段对数据进行质控、分析、监测、改进，同时也要加强培训。医院高质量发展，要具备高精的医疗技术、优质高效的医疗服务、过硬的医疗质量、精细的医疗管理，以期获得更高的满意度评价。

撰文/质量管理部马飞

图片/林新宇

审核/冯琼