【封面】聚焦“三个最”推进高水平医院建设，为群众提供安全有效便捷医疗服务-医联媒体

【封面】聚焦“三个最”推进高水平医院建设，为群众提供安全有效便捷医疗服务

2022-05-27 08:06:16

（健康申报卡有效期24小时）

普宁市人民医院

为群众提供安全有效便捷医疗服务

积极推进医共体建设，

让基层群众就近就医

加快推进9大医学中心建设，

全面提升诊治水平

持续优化服务流程，

建设“互联网+”智慧医院

看病等候时间长、排队缴费时间长等就医问题，是不少地方存在的阻碍医疗服务质量提升、市民就医体验改善的问题。

针对这一情况，普宁市人民医院采取有力措施优化服务流程，如优化特殊门诊病人申报及结算流程，将审批时限从半个月缩短至3个工作日内；实施“一站式”医保结算服务，医保结算手续从需到多个窗口办理变更为一个窗口办理。同时，该院全面改善诊疗环境，创新药事服务工作，为患者提供中药代煎和开展腹膜透析液配送服务，免费开展糖尿病等慢性病管理专题讲座和健康咨询服务，深入开展出院病人回访工作，不断改进医疗服务，大大节省了群众看病时间，改善群众就诊体验和提高群众满意度。

为让医疗服务更加人性化、智能化，该院在各楼层设置智能自助机，全程一体化自助操作，实现方便快捷就医；在CT、核磁共振等科室配置自助打印设备，方便患者及时获取检查结果；着力打造互联网医院以及智慧医院，目前已实现手机缴费、自助化验单打印等服务，接下来将实现在线预约、支付、信息查询、病历复印等便捷功能，实现传统就医模式向“互联网+”模式的转变。

来源：揭阳日报

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