潮州市中心医院 三级甲等 公立医院

完善制度优化流程

——精准对焦日间手术开展

近期，我院积极响应国家卫健委进一步推进日间手术相关要求，经过进一步完善管理制度、优化升级服务，推行日间手术模式集预约排程、术前评估、围术期管理和术后随访于一体，为患者提供医、护、管、麻于一体的全方位、全病程的“一站式”优质服务。

前不久，王女士（化名）一直肚子疼，在丈夫陪同下来到我院问诊，被诊断宫颈病变，需要手术治疗。由于王女士工作忙，不能耽误太长时间，而且医院病床紧张，在王女士犹豫什么时候手术时，医生对她的病情进行了充分评估，建议她考虑日间手术。

日间手术，是指患者按照诊疗计划在1日（24小时）内入、出院完成的手术或操作，因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过48小时。我院自2020年着力推行日间手术模式，以改善患者就医体验，优化医院诊疗流程，缓解患者住院难和手术难问题为宗旨，切实做到便民利民。

在详细了解日间手术相关情况后，王女士及家属接受了医生的建议，并根据医生的安排完成了术前各项检查和麻醉评估。按照预约的时间在日间手术病房接受了宫颈锥切术，从入院到出院回家，总共不到24小时。

“像我这种病，我问过身边几个做过手术的亲戚朋友，她们都至少住院3至5天，花费上万元。”王女士感慨地说，与她们相比，她的手术更省时、省事、省钱，而且医院提供的医疗服务一点也没少，“出院后，有医护人员和我联系，进行了多次随访，我有啥问题也能随时咨询医生。”

无论对医生，还是患者和家属来说，住院手术都是关乎生命健康的大事。那当天住院、当天手术，术后24小时出院，这样的操作，手术难度大吗？技术含量高吗？患者的安全有保障吗？相信很多人都有这样的疑问。

其实，日间手术的开展，是手术的技术含量在提高，对医院和医生的实力要求也变得更高的体现。有着严格的准入制度，包括手术准入、医师准入和患者准入。我院日间手术病房不仅对患者实行准入（需符合一定年龄、适应症），也对日间手术医生和麻醉师设立了准入制度，选择在学科专业领域造诣较深、临床经验丰富、沟通能力较强的医护人员来实施日间手术，每个环节严格把关，目的就是保障手术的质量。

与普通择期手术相比，日间手术对医院的就诊流程、技术、服务、管理等方面的要求更高。为了保证日间手术的安全和质量，我们通过优化管理制度统筹协调管理日间手术患者，包括入出院评估、手术、出院指导与随访以及患者转诊等有关工作。虽然住院只有一天，但护理和健康宣教工作远远延伸至患者家中。术前，护士会电话提醒手术时间及术前注意事项。出院前，护士会详细告知术后基本护理知识和注意事项。术后，护士还会进行电话随访。

接下来，我院将进一步规范诊疗服务行为，推进日间手术各项工作的“集中化、规范化、流程化、信息化、精细化”管理，坚持以病人为中心，想患者所想、急患者所急，为患者提供安全、方便、放心的诊疗服务，真正做到让患者“省时、省事、省钱”。

供稿：宣传科

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