上海交通大学医学院附属瑞金医院 三级甲等

近日，瑞金医院荣获国家卫生健康委和国家中医药管理局通报表扬的“公立医疗机构经济管理年”活动优秀单位，位列受通报表扬的地方单位医疗机构第二位。

为促进公立医院高质量发展，瑞金医院持续学习、深入贯彻《关于开展“公立医疗机构经济管理年”活动的通知》（国卫财务函〔2020〕262号）、《关于开展上海市“公立医疗机构经济管理年”活动的通知》（沪卫财务[2020]50号）等文件精神，并多次召开经济管理专题会议，将经济管理工作摆在突出位置，建立基于医院核心发展战略的经济管理观。

首先，医院对标检查，将经济管理要求嵌入医院管理工作，持续完善经济管理制度。为此，医院建立由院党委书记瞿介明和院长宁光共同担任组长、总会计师担任副组长、各职能科室负责人担任组员的工作组，统筹管理，切实推进医院经济管理工作的精细化和科学化发展。

其次，以依法依规、强化内控、保障秩序、服务群众为原则，聚焦短板，并以数字化转型为契机，全面推动瑞金财务工作从电子化、信息化向智能化、智慧化发展，提升卫生经济管理能力，促进医疗服务和经济管理双发展。

瑞金医院成功建立沪上首个智慧住院床旁服务机器人，通过多维度、AI智能、全功能等综合服务，实现了智慧服务在住院病区的突破，推动病区医疗管理、流程、服务和效率的切实提升；

医院开具上海首张医疗收费电子票据，实现医疗电子票据全覆盖；上海公立医院首例RPA财务智能机器人（瑞财小智）的人机协作项目率先探索成功并落地，通过人工智能产品璇玑OCR引入财务自动服务机器人（RPA），解决了非结构化数据的结构化处理、数据业务操作自动化等问题，显著提升效率；作为沪上首批互联网医院之一，瑞金有效促进医保电子凭证脱卡支付和医疗收费电子票据有机结合，实现“基于信用无感支付”的信用就医新型服务体系；

医院创建沪上首家电子会计档案系统，对医院会计凭证进行全口径、全流程的电子化归集、接收、入账和归档，解决了医院各类电子会计凭证在报销、入账、归档环节“最后一公里”的难题，且明显提升了财务档案利用效率；

医院建设HRP综合运营管理平台，实现HRP系统与医院HIS业务系统的无缝集成，将传统财务的工作项目从线下搬到线上，把财务内控要求嵌入信息系统，业财融合，逐步实现医院运营可视化、透明化、规范化的全流程闭环管理，实现报销数额、速度以及员工满意率的显著提升；

成功构建多院区预算管理模式和财务成本体系框架下的全面预算管理流程，提升全面预算的全流程管理、管控能级，进一步提升医院资源配置效率；

深入梳理医院全成本、科室成本、医疗服务项目成本、病种成本、DRG成本相关数据，为医院经济业务分析提供数据支撑；开展专科经营助理工作，协助试点科室分析优化治疗路径和治疗方案，降低医疗成本，提升运营效率。

此外，培养储备财务、会计等专业的经济管理人才。财务团队中有1人入选财政部全国高端会计人才培养项目，1人成功入选上海市会计系列高级职称和正高级职称评审委员会专家，1人入选上海领军人才，3人入选上海优秀会计人才；团队顺利完成国家级课题一项，局级课题多项，在核心期刊发表多篇论文。

瑞金医院将继续依托国家大数据战略和“互联网+”行动计划与人工智能技术的飞速发展，多措并举提升患者就医效率和服务体验，提高医院管理能级和服务能效，争取在公立医疗机构经济管理领域继续发挥模范引领作用。

发布者：瑞金宣传科