芜湖市第二人民医院“互联网+护理服务”线上咨询正式上线
为进一步满足百姓健康服务需求,为出院患者或其他特殊人群提供护理健康咨询途径,芜湖市第二人民医院“互联网+护理服务”线上咨询现已正式上线。目前线上咨询由本专科资深护士提供PICC导管维护、伤口造口护理、产后母婴护理、脑卒中康复管理等共13项居家护理咨询指导。
线上咨询流程:咨询者登录芜湖市第二人民医院微信公众号,点击医疗服务,选择互联网(护理),进入线上咨询栏目,根据需要咨询的问题选择相应的资深护士下单进行线上咨询。线上咨询分为图文咨询和语音咨询两种方式。图文咨询方式,护士会在24小时内回复咨询者的问题。语音咨询方式,护士设置语音通话时间,双方在约定时间进行语音通话,通话时长不超过10分钟。目前所有线上咨询项目均免费。
线上咨询服务作为“互联网+护理服务”新模式,期望将更多的优质护理资源延伸至百姓家中,为百姓提供足不出户、更加方便快捷的健康指导。
来源:护理部