株洲市中心医院全力打造老年友善医疗服务
10月25日，株洲市中心医院田心院区新门急诊楼正式开业，医疗区域面积数倍扩大，医疗服务项目越来越全面，但是对于部分老年人来说，走进宽敞明亮多层分区的门诊楼，反而有点无所适从。
对此，田心院区门诊办全体人员把大家的困难收入眼底，在已有的便民服务内容上又陆续推出新的便民、适老服务项目，基于老年人的需求，致力于构建适老化就医环境。
1.可在总服务台查询本人诊疗卡号
在实名制就医的政策要求下，部分老年患者就诊不能提供任何身份证明，也无法接受智能服务，需要重新填写个人信息卡后再到窗口挂号，消耗不少就诊时间。针对这种情况，田心院区病友服务中心取得信息科等部门的支持，获准开通查询患者诊疗卡号的权限，既往有株洲市中心医院(田心院区)就诊记录的患者，可求助总服务台护士查询本人诊疗卡号，持卡号可顺利完成挂号，大大缩减了就医时间。
2.开通门诊检查结果查询、医疗专家预约等服务微信号
田心院区门诊部以患者需求为导向，注重人性化温馨服务，长期开展便民、利民、志愿服务。今年年初，门诊病友服务中心开通门诊延续服务微信号，提供检查结果查询与报告发送、医疗专家预约、坐诊咨询等服务，至今已完成服务百余人次。
3.定期开展义诊服务
进驻新门急诊大楼后，门诊办联合各专科定期开展义诊，集中精锐医疗力量，服务于百姓，深受患者好评。
暖心小贴士：
1、本微信号仅限于株洲市中心医院田心院区门诊部部分医疗服务的延续服务，如代查询、代取检查结果、咨询坐诊安排等，暂不能提供医技科室、住院部及行政部门等服务，添加前，请先与导诊护士确认；
2、本号仅在工作日812点、1417点回复解答患者各项咨询、疑问，敬请谅解；
3、门诊联系电话：28812857
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