齐齐哈尔医学院附属第三医院 三级甲等 公立医院

近日，在《中国医院院长》杂志主办的“全国医院质量管理案例奖”评选活动中，齐齐哈尔医学院附属第三医院申报的质量管理案例经过初审、复审、现场调研等环节的层层甄选，从参赛的众多案例中脱颖而出。最终，齐齐哈尔医学院附属第三医院参赛的《齐医附属三院：打造鹤城医疗新生态》案例获得2021年“全国医院质量管理案例奖”优秀奖。

众所周知，医疗质量和安全是医疗服务的核心所在，也是齐齐哈尔医学院附属第三医院全体医务人员的不懈追求。随着现代医学技术的迅猛发展和医疗模式的转变，齐齐哈尔医学院附属第三医院也在不断创新自身的管理理念和管理方式，以标准化、系统化、规范化管理作为发展目标，始终坚持以病人为中心，强化质量管理。齐齐哈尔医学院附属第三医院开发的多个“线上+线下”“智慧医疗”系统，“让数据跑而不是患者跑”“把时间还给患者”“看病不求人”在近两三年的时间里，齐齐哈尔医学院附属第三医院“智慧医疗”诊疗系统，改变了鹤城的就医方式，改善了服务体系，构建了新的医患生态，彻底颠覆了传统就诊流程，患者的满意度逐年提升。

齐齐哈尔医学院附属第三医院院长、党委副书记孙兴元表示，经过持续的医疗质量管理，医院从医疗质量、资源的利用率、风险管理、患者满意度四个方面有了长足的发展,CMI指数逐年提高，获批黑龙江省区域医疗中心。未来医院的质量管理将以国务院办公厅发布的推动公立医院高质量发展的若干以意见为导向，充分发挥省级区域医疗中心的作用，理清思路，总体谋划，强力推动医院各项工作的开展。

近年来，齐齐哈尔医学院附属第三医院先进的质量管理理念与创新的医疗服务模式在全国大赛中广受赞誉和认可，已荣获多个国家级奖项。2020年11月25日、26日，由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界主办的2020年改善医疗服务全国医院擂台赛总决赛中，共有14家医院参赛，齐齐哈尔医学院附属第三医院参赛的《科学、安全、便捷、满意，预约诊疗改善患者就医体验》服务案例强势捧杯，荣获2020全国医院擂台赛总决赛银奖；《“专病多学科门诊”一站式精准解决患者就诊难题》服务案例荣获全国医院擂台赛北部赛区“价值案例”奖。

此次案例获此殊荣，既是对齐齐哈尔医学院附属第三医院持续改善医院质量管理工作的肯定，更是一种鞭策，齐齐哈尔医学院附属第三医院将知荣再勇，以赛促学、以赛促改、以赛促建，持续改善医疗服务，提升患者就医体验，不断创新质量管理理念和方式，推动齐齐哈尔医学院附属第三医院向更高质量发展和更高水平医院建设跨越前行。

宣传科李文妍