四川省人民医院品管圈案例在全国医院管理工具大会斩获一等奖
为进一步推动医院管理工具在全国医疗机构的深入开展,10月30日至11月3日,由清华大学医院管理研究院主办、浙江省医院协会承办的第十二届全国医院管理工具大会在杭州举办。四川省人民医院破晓圈获全国品管圈比赛QFD专场一等奖。
全国医疗机构有1689个项目进入本次决赛,共设14个比赛专场,4000多名医务人员参加现场比赛。经过激烈角逐,四川省人民医院医务部和护理部联合推选的破晓圈表现卓越,成功问鼎全国品管圈比赛QFD专场“一等奖”,与浙大附一、郑大附一院首次比肩。该奖项系四川省人民医院首次斩获全国品管圈大赛一等奖,也是四川省在QFD创新型品管圈专场产生的首个一等奖。
四川省人民医院长年致力于质量管理工具的培训与使用,破晓圈是我省首个连续11年聚焦手术领域质量改善并获全省推广的质量管理小组。本次项目从手术患者步入门诊为起点,直至出院康复后的专病管理与延续护理全部纳入。通过成立入院准备中心、延续护理中心、各科室成立心理康复小组,结合互联网医院、远程中心不断优化管理方法来提高患者就医体验,提升临床工作效率。QFD创新型品管圈是以提升满意度,打造魅力质量为亮点。系统地导出一种具有魅力质量亮点的新方案,并从风险、冲突等多角度对这种方案的内部参数进行组合优化,构建出手术安全与效率管理模式。
本文来源:医务部