喜报！湖南中医药大学第二附属医院荣获2024年湖南省卓越服务典型案例竞赛特等奖
3月1日，在湖南省医院协会举办的2024年卓越服务案例竞赛中，湖南中医药大学第二附属医院门急诊部原创情景剧《博大精深看中医，民族瑰宝助健康》以精彩的表现，从全省300多个案例中脱颖而出，荣膺“特等奖”。
为进一步提升医院服务能力，改善人民群众就医体验，湖南中医药大学第二附属医院一直致力于传承发展中医药文化，充分发挥中医药特色优势，将卓越服务向纵深推进，助力医院高质量发展。近年来，湖南中医药大学第二附属医院门诊卓越服务创新不断，成效突出——效仿张仲景每月初一和十五坐堂行医之举，把每个月的1号和15号定为“仲景日”，门诊部分专科开放义诊，义诊科室全天免除含主任医师及以下级别挂号费，并开展一系列中医特色项目免费体验。推出了免费时令养生保健茶服务，在门诊大厅设置免费茶饮区，供就诊患者及家属择需饮用，让大家切实感受到有温度的医疗服务。在医院门诊前坪仲景文化广场，门急诊部传统保健队成员身着传统运动特色服装，带领病友及家属共同练习“八段锦”等中医养生保健操，广受群众好评。老百姓的就医获得感与幸福感进一步提升，湖南中医药大学第二附属医院荣获全国“进一步改善医疗服务行动计划”患者、医务人员双满意排名“十佳中医医院”。
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