徐州市中心医院 三级甲等 公立医院

自徐州市中心医院实施实名制挂号就诊以来，在规范医疗行为、保障医患双方权益、改善医疗服务水平、提升患者就医满意度等方面取得良好成效。根据国家卫生行政部门、公安部等出台的通知要求，徐州市中心医院将继续把实名制挂号就诊工作做深做实，于7月20日起在2号楼门诊一楼大厅入口处开设“实名制认证”专用窗口，切实为群众办实事、办好事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

据了解，全面实施实名认证挂号就诊后，初次来院就诊的患者需持本人身份证至收费处办理就诊卡，并建立个人健康信息账户。未带相关有效证件的患者，需要去实名认证窗口认证，实名认证盖章后持初诊患者登记表到收费处挂号，建立个人健康信息账户。

复诊患者携带办理过的就诊卡，至人工收费窗口或自助挂号机完善个人信息，将基本信息与之前所办就诊卡绑定。如果曾持有多张就诊卡，原则上只允许身份证与其中一张进行绑定，同样进入信息核查程序，对患者信息进行补全，建立实名制个人健康账户。

预约就诊患者可通过网络预约（微信公众号预约、支付宝生活号预约、徐州健康通预约、省预约平台预约、徐州市中心医院官网预约）个人健康信息窗口完善个人基本信息或可以通过96120预约电话在行风办工作人员的协助下完善个人基本信息或可以通过118114预约电话在护理部工作人员的协助下完善个人基本信息。

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实名制挂号就诊你需要知道这些事儿

自徐州市中心医院实施实名制挂号就诊以来，在规范医疗行为、保障医患双方权益、改善医疗服务水平、提升患者就医满意度等方面取得良好成效。根据《卫生部关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》（卫管发【2009】95号）、国家卫计委、公安部等四部委联合出台的《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》（国卫医发【2016】10号）、江苏省卫计委发布的《江苏省2016年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作实施方案》（苏卫办医政〔2016〕12号）等文件精神，按照《江苏省三级综合医院评审标准实施细则（2019版）》第二章2111条款要求，徐州市中心医院将继续把实名制挂号就诊工作做深做实，于7月20日起在2号楼门诊一楼大厅入口处开设“实名制认证”专用窗口，切实为群众办实事、办好事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

在此，提醒广大市民朋友，来徐州市中心医院就诊时请务必携带证明本人身份信息的证件，实名制挂号就诊！

什么是实名制挂号？

实名制挂号就是患者在医院挂号就诊时，必须使用证明本人有效身份信息的证件实名办理，同时提供有效的联系方式。

有效证件包括哪些？

证明本人身份信息的证件有：居民有效身份证、社保卡、军官证、护照、港澳台居民来往内地通行证等其他有效证件。

实名制挂号的好处？

1）有助于患者医疗安全，确保医务人员对具有正确信息的正确的患者实施正确的诊疗。

2）有利于维护医患双方的合法权益，维持医疗工作的严肃性。

3）患者以真实身份就诊时产生的信息资料，可为医院完善管理提供参考，同时可为国家制定医药卫生政策和医保政策提供可靠依据。

4）可在检查结果发现有危及生命的迹象时，帮助医院及有关部门准确寻找患者，及时进行处理。

5）患者真实的就诊资料可长期保存在医院信息中心，有利于复诊时进行对比分析；同时有利于医院为患者提供随访、健康教育与康复指导等服务；此外，患者在国内已经实现信息共享的医院就诊时，可轻松查阅病史资料。

6）实现患者身份唯一识别，可有效防止他人冒用身份，更有利于保护患者隐私。

来院就诊当天未携带证明本人身份信息证件的患者怎么办？

未带相关有效证件的患者，需要去实名认证窗口认证，实名认证盖章后持初诊患者登记表到收费处挂号，建立个人健康信息账户。实名认证窗口位于：徐州市中心医院2号楼门诊一楼大厅入口处。

实名制挂号流程？

1）初次来院就诊的患者：持本人身份证直接至收费处办理就诊卡，并建立个人健康信息账户。未带相关有效证件的患者，需要去实名认证窗口认证，实名认证盖章后持初诊患者登记表到收费处挂号，建立个人健康信息账户。

2）复诊患者携带办理过的就诊卡，至人工收费窗口或自助挂号机完善个人信息，将基本信息与之前所办就诊卡绑定。如果曾持有多张就诊卡，原则上只允许身份证与其中一张进行绑定，同样进入信息核查程序，对患者信息进行补全，建立实名制个人健康账户。

3）预约就诊的患者可以通过网络预约（微信公众号预约、支付宝生活号预约、徐州健康通预约、省预约平台预约、徐州市中心医院官网预约）个人健康信息窗口完善个人基本信息或可以通过96120预约电话在行风办工作人员的协助下完善个人基本信息或可以通过118114预约电话在护理部工作人员的协助下完善个人基本信息。

如有疑问请拨打咨询电话：051683956400。