山西医科大学第二医院提报项目荣获第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛卓越案例
11月10日，山西医科大学第二医院提报项目“爱在ICU——联动多方力量，打造优质服务”荣获第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛卓越案例。据悉，此次比赛是山医大二院在取得华北赛区主题10“增强人文建设”的第一名后，与华中科技大学同济医院附属协和医院、中南大学湘雅医院等医院同场竞技中获此佳绩。
“爱在ICU——联动多方力量，打造优质服务”是山医大二院团委、重症医学科（一病区）联合北京枫林社会工作发展中心共同开展的项目。该项目通过多项措施解决重症患者和家属多重需求，为他们提供了全面的人文服务。通过本次比赛，观摩学习了多家医院的优秀案例，学习到针对不同服务对象开展的不同服务形式、不同创新类型的人文活动。未来项目团队将会以更优秀的案例为标杆，不断丰富服务内涵，提高服务品质，为重症患者和家属提供更加紧贴需求、更加温暖的人文服务。
第八季改善医疗服务行动全国擂台赛由国家卫生健康委医政司指导，健康界主办。本赛季内，全国31个省（直辖市、自治区）的医疗机构共提交了11个主题2995个案例，其中主题10“增强人文建设”共提交了221个案例，进入总决赛31个案例。
来源：党委宣传部作者：武亚梦
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