便民惠民 服务为您——蚌埠三院开启“一站式”服务新模式
走进蚌埠三院门诊大厅,“一站式”服务中心的标识赫然映入眼帘。工作人员正面带微笑、热情贴心地为患者服务着。“一站式服务中心真的很方便,以前需要跑几层楼几个窗口,现在一步到位都能办完。”刚咨询完医保问题的刘大爷对此夸赞不已,洋溢着笑容的脸上,写满了对蚌埠市第三人民医院服务的认可。
近期,为进一步改善患者就医体验,扩展服务内容,优化服务流程,医院精心部署,在门诊设立“一站式”服务中心,打造一条群众就医便捷的绿色通道。
“一站式”服务中心是在原有门诊服务的基础上,延展服务内涵,整合多窗口职能,“一站式”为患者提供导诊、预检分诊、医保咨询、医联体转诊、境外人员接待等多项服务,避免患者往返奔走。
“一站式”服务中心的设立,是医院高质量发展中的又一新举措。蚌埠三院用实实在在的行动,不断提升人民群众健康获得感、幸福感和安全感。
来源部门:出入院管理科