惠州市第一人民医院 三级甲等 公立医院

新冠病毒感染给全国医疗系统带来了严峻挑战

惠州也是如此

面对疫情防控的新形势新任务

医院和医务人员首当其冲

近期以来

在群众就医需求倍增的情况下

医务人员感染人数也在增加

市一院党委和全院上下团结一心

舍小家、顾大家

不惧风险、连续作战

不断优化诊疗服务、集中优势力量

统筹做好医疗救治工作

全院“一盘棋”

全力保障患者得到救治

随着疫情形势的变化和防控措施的调整，防疫目标近期转向“保健康，防重症”，惠州市第一人民医院发挥三级甲等医院综合救治优势，坚持“人民至上，生命至上”，在做好普通患者诊疗工作的同时，积极收治新冠病毒感染的普通型及危重型患者，保障人民群众生命安全和身体健康。

准确识变、科学应变、主动求变。市一院党委第一时间贯彻学习“新十条”，调整全院疫情防控工作机制，实行重心转移，研判新要求下疫情防控工作的重点、难点、堵点，以防控办为抓手，出台工作方案，全院疫情防控工作平稳转段，有序推进。

“守护人民群众生命安全的最后一道防线，确保急危重患者得到有效救治，减少重症率，降低病死率，是我们的重要任务。”市一院党委书记方永平反复强调，进入“紧急状态”时期，坚持以救治患者为中心，全力做好当前复杂形势下的医疗救治工作。

作为医院疫情防控工作的牵头部门，无论是深夜、凌晨、周末，市一院防控办随时组织召开工作会处置应急事件，从顶层设计科学研判疫情防控形势，迅速调整全盘工作，做到问题“日清日结”。

“要统筹全院资源，畅通患者救治的生命通道。院前出诊、急诊急救、普通病房和ICU病房分层收治，药品、设备、物资的全力调派保障。作为公立三甲医院无条件接收医联体兄弟单位上转的危重病人。”副院长张艳玲要求，要做到人力资源调配、病房床位收治、医疗物资调度全院一盘棋，做好医疗救治与后勤保障工作，切实发挥好公立三甲医院的兜底作用，全力解决群众就医需求。

全院“一条心”，

接力支援急诊、发热门诊

近期，感染新冠病毒的患者数量骤增，为生命承重的科室尤为突出，元旦前夕，发热门诊的接诊量比起平时要高出4倍，急诊医学科则高出2倍。

与此同时，从12月中上旬起，便有四分之一的医护人员因发热等新冠症状导致缺岗人数剧增，在面对大量需要救治的病人殷殷期盼的眼神，许多医护人员依然坚持上岗，共度时艰。他们中，有的强忍疾病带来的疼痛，继续咬咬牙坚持为病人看诊治疗；有的明明还有许多天年假，却片刻不敢多休息，怕同样抱恙的战友们雪上加霜，高热退后尽管还疲劳、咳嗽依然赶紧返岗；有的浑身打着寒颤，却枯坐在电暖器旁直至深夜，绞尽脑汁把仅有的人员更为充分高效地排好班，不影响病人的就诊需求……这个时代，正是有着这样一群最可爱的人，他们用身躯挺在前面，无论三年前，还是现在，亦或是未来，依然屹立在一线，以高度自觉的职业信仰，为人民群众守住那道健康的生命防线，世间才充满了希望。

面对当时不断扩大的救治需求，市一院想方设法扩容发热门诊，优化就诊流程。发热诊室由原来的3间增加至6间，优化了报到叫号流程，扩宽了患者候诊区，增加坐诊医生班次，扩容后的发热门诊日最大接诊量可达到1000人次，接诊容量翻一倍。

在人员方面，市一院密切关注全院就诊人数变化，加强建立院内医疗储备梯队建设。为应对大面积减员问题及可能将面临的新冠重症高潮，市一院未雨绸缪，建立了人员保障应急机制，并加强全员医护人员培训，向着外科医生内科化、内科医生重症化方向不懈努力。一是加强对外科医生进行内科基础疾病救治能力培训，并将外科医生充实至隔离病区、发热门诊、急诊等岗位。二是梳理全院具备儿科、重症医学科、血液透析科轮转经验的医护人员，对儿科、内科医师进行重症医学相关培训，并充实至各重症监护病房（ICU）岗位，提升重症救治能力。三是进行全员动员，各科主任、护长固定排班到发热门诊、急诊医学科，尽最大力量保障群众就医需求，发挥很好的头雁效应。

全院“一张床”

让床位配置更合理

医院始终坚持以患者为中心，推行“全院一张床”管理模式，实行分片包干管理。整合外科资源，扩充内科病房。目前已整合了骨外科、妇科、泌尿外科、胃肠甲状腺外科、眼科、肝胆外科等多个外科病区，将人力补充至内科及急诊、发热门诊等区域；同时，随着内科住院患者不断增长，在ICU、呼吸与危重症医学科基础上，市一院还开辟综合内科4个区（约175张床）用于收治内科患者；开辟隔离重症病房（15张标准重症床位）收治重症患者，确保危重症患者应收尽收。

全院“一张网”

让医疗安全有保障

为更好地保障患者医疗安全，防控办竭力做好以下几个方面：一是组建重症救治团队、院内巡诊团队、多学科诊疗团队、中医专家团队等四个团。二是对病区进行了区域包干，固定内科病区与外科病区进行一对一的帮扶指导。对重症患者的治疗实行动态分析，相关科室抽调专家参与，进行联合会诊，保证救治的科学化和专业化。三是整合重症资源，将全院重症病区划分为重症区域及过渡重症区域，及时将有限的医疗资源合理分配，确保重症患者的救治，将有限的重症资源用在刀刃上。针对儿童、孕产妇、血液透析等特殊患者群体，医院也不断加强救治力量，设置绿色通道，保障他们的生命安全。

同时，防控办抓紧关键防护用品的采购，多种渠道供应，尽力保障医院防护用品需求。另外，要求全院加强防护物资、重点药品管理，确保这些都能用在最需要的老百姓身上。

“面对特殊阶段，全院上下一条心，大家相互配合，紧密团结，相信一定能渡过难关。”院长袁霞鼓励大家同心同力，发扬不怕苦、不怕累的优良传统，护佑生命，救死扶伤，以行动践行初心使命，为守护人民群众生命健康坚守到底。

审核|魏丽莉、王运广

文|郑海燕

图|王运广、叶素媚

编辑｜郑海燕

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