老年友善丨第四日间多举措推进老年友善文化建设
为切实提高为老服务能力,我院第四日间多举措并行,将老年友善医院创建工作落到实处,不断提升老年医疗服务质量和就医满意度。
加强宣传教育引导
营造老年友善文化氛围
科室通过在宣传栏设立老年友善文化展板、医护人员在医疗服务中为老年人提供针对性就医指导与健康宣教等方式,营造尊老、爱老、助老、敬老的老年友善文化氛围。
保障老年人的权益
提供安全、方便的老年就医环境
科室设老年患者照护联络员,为老年患者优先提供护理服务。为老年患者建立入院办理绿色通道。老年患者对于智能手机使用不熟,护士协助老年患者办理(包括如何查看健康码、行程码及流行病学填写等)。
增加老年人移动输液架、坐式无障碍卫生间等设施。
便民箱增加老花镜、按摩器等老年物品。
设立敬老专座。配置软垫、盖被等,避免冬日受凉。
在抽血、输液、换药等处设置老年优先窗口,方便老人。
一站式入出院服务:为老年无陪护患者提供一站式入、出院服务,护士安排优先入院、给予取药、退药,送出院带药至床旁。
供稿|林培成黄凤
供稿|
编排|林夕梦