建立一站式患者服务中心 达州市中心医院推动“我为群众办实事”走深走实
为进一步优化医疗服务流程，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，不断满足人民群众医疗服务需求，为患者提供更加便捷、高效、精准、满意的医疗服务，达州市中心医院建立“一站式患者服务中心”，近日在胡家坝院区正式投入运行，为就诊患者提供一站式服务。
该“一站式患者服务中心”，将以前分散在相关职能部室（科室）、不同窗口办理的医疗、医保、药事、财务等服务项目整合到一个服务平台集中办理，通过服务功能整合、服务窗口前移、服务集中办理，把方便留给患者，让患者少跑路，实现服务流程简化、服务质量优化、服务方式便民化的目标，切实改善患者就医体验，提高患者就医满意度。
组建“一站式患者服务中心”，是中心医院党委认真开展党史学习教育，积极将学习成果转化为“我为群众办实事”的工作成效，从工作中最突出的问题抓起、从老百姓最现实的利益出发，着力解决群众就医不方便等问题的有力举措，从解决患者最常见的问题和困难入手，为患者提供便捷、快速、优质的一站式服务，让患者从“最多跑一次”中改善就医体验，提升就医获得感。
“一站式患者服务中心”正式运行的当天上午，就为多名就医患者提供了咨询、审核盖章、退费等便捷服务。
负责具体组建工作的医院党委常委、副院长李钧介绍，组建“一站式患者服务中心”的初衷，是医院党委改善医疗服务质量的一项重要举措，旨在将众多便民服务整合集中办理，优化服务流程，力争做到“一窗受理、一站服务、一次办结”，有效改善患者“来回跑、绕弯跑”的就医难题，让患者在就医过程中更多感受到医院人文关怀的温度。
妇幼
孕产
生殖泌尿
神经精神
消化
风湿骨病
五官
皮肤性病
医美
肿瘤
大内科
大外科
内科
外科
妇产科
男科
生殖健康
儿科
五官科
肿瘤科
皮肤性病科
精神心理科
感染科
肝病科
急诊科
中医科
体检保健科
营养科
医疗技术科室
成瘾医学科
疼痛专科
整形美容科
公众号
头条号
手机版