江门市中心医院 三级甲等 公立医院

我院原注射室已于2022年8月8日搬迁至2号楼（放疗楼）二楼并更名为日间化疗中心，目前我院门诊日间化疗输液、非急诊成人输液和注射全面实施预约制啦！实施预约制之后，由医生开处方时给患者预约输液或注射时间，患者在指定时间前完成缴费后，系统会自动按照预约时间提前发送药品信息给药房，以便我们提前将补液或药品准备好，可大大缩短现场等待时间，具体详情如何？马上跟着小编来了解一下吧！

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门诊输液/注射的预约流程如何？

预约挂号——找医生看病——医生评估患者需要输液/注射后开出处方，同时预约输液/注射时间——留意预约成功的手机短信息通知——在指定时间前完成缴费——留意缴费成功的手机短信息通知——按照预约时段到日间化疗中心前台签到——候诊区等待输液/注射

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如何实现自助缴费又能享受医保报销？

1、目前患者本人在我院微信公众号缴费可享受特定病种卡或定点报销，有条件的话，可提前一天找医生开单并预约，提前在微信公众号完成缴费后，次日按照预约时段提前30分钟来日间化疗中心签到并完成化疗前评估即可输液，可大大缩短等待时间。

2、当天来诊并开单输液/注射的患者，患者本人在微信公众号缴费，或持患者本人身份证或医保卡在院内自助机缴费，均可享受医保特定病种或定点报销，无需到人工窗口排队缴费，然后按照预约时段提前30分钟来日间化疗中心签到并完成化疗前评估后等待输液。

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门诊日间化疗输液需要注意什么？

1、所有化疗、靶向治疗、免疫治疗及单抗类药品属于特殊药品，该类药品的静脉输液需要在特殊的配置仓进行配药（硼替佐米除外），药品配好并送回日间化疗中心后，护士还要完成其他辅助用药的配置方能给患者输液，故等待时间相对较长，优先推荐提前一天开单并缴费。

2、化疗前需要按医生要求完成抽血、心电图、超声、CT等检查。

3、医生评估患者情况符合化疗条件后会与患者签署《化疗同意书》、填写《化疗前评估单》并开出药品处方。属于免疫治疗的签署《免疫抑制剂治疗知情同意书》。

4、患者必须在指定时间前完成缴费，原预约时段方能生效。超时缴费者，原预约时段将失效，药品会自动在缴费成功后跟随下一批药品一起出库，预计输液时间将为缴费成功后3小时以后。

5、预约并缴费成功后，药品会按照预约时段提前进入配药流程，以便保证在预约时段前完成药品配置，请您务必按照预约时段提前30分钟凭知情同意书、化疗前评估单等表单到日间化疗中心前台报到，以便医护人员进行化疗前评估并安排化疗。

6、在日间化疗中心报到后需要测量血压并再次进行评估，假如出现血压高等情况，需要作出相应处理后方能输液，部分患者输液期间也要监测血压，请配合医护人员的处理。

7、假如因特殊情况无法在原预约时段过来输液，请务必提前至少3小时以上联系开单医生申请改约其他时间或者取消预约，以便及时通知药房停止配药，否则药品进入配置流程后将无法办理退款。已经签到者，不允许取消预约，也不得退款！假如联系不上开单医生，可致电客服中心24小时服务热线求助（0750-3332333）。

8、假如医生首次开出处方后并未缴费，次日又找医生重新开处方，之前开具的处方请不要缴费！假如首次开具的处方缴费后才发现未能进行医保结算，请联系开单医生办理退款后再重新开处方。

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普通输液/注射需要注意什么？

1、目前输液的地方与针剂药房相隔一定距离，因条件所限，需要人工送药，请您耐心等待。

2、2022年9月19日起，正常上班期间生殖医学中心患者的注射在生殖医学中心即可完成，其他时间请到日间化疗中心前台取号后注射，无需进行预约。

3、不管普通输液还是肌注/皮下注射，均必须在系统自动推送药品信息的时间点前完成缴费，该预约时段方能生效（医生预约成功后会系统会发送信息到患者手机，请关注信息上的缴费时限）。

4、由于注射会存在一天两次或连续几天注射的情况，为避免出错，超时缴费者，需要到日间化疗中心现场取号方能发送药品信息到针剂药房，等待时间相应延长。

5、急诊患者输液在急诊科执行，发热患者的输液在发热门诊执行。

6、紧急情况下需要截停配药流程，请致电日间化疗中心配药室：0750-3165623。

温馨提示：请务必确认您在我院留存的手机号码为您目前正在使用的手机号码，以便及时接收预约成功后系统发送的提醒信息，如需修改您在我院登记的手机号码，请到门诊北楼一楼客户服务中心办理。

来源：门诊部

二审：

统战宣传科谭淑欣

三审：门诊部冯翠仪、统战宣传科廖欣

统战宣传科廖欣

统战宣传科廖欣

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