贵阳市第一人民医院 三级甲等 公立医院

“十分满意！”这是贵阳市第一人民医院（以下简称“市一医”）“云门诊”平台留言区的第一条评价，也是患者陈女士利用“云门诊”就医的最直观体验。

一个多月前，陈女士接受了双J管置入术，外院医生在术后嘱咐她，双J管要在一个半月内及时取出，不然有损身体健康。可不巧的是，贵阳市突发新冠肺炎疫情，陈女士一人被封控在家，眼看医生交待的取管时间将至，不能外出就医的她十分担心自身安危。

“市一医开通‘云门诊’了，网上就可以看医生。”求医无门之际，一则“贵阳市互联网健康服务平台”的新闻解了陈女士的急难，按照提示，她很快在手机屏幕里见到了医生。

“医生，我每天都有泡沫尿，没问题吧？是不是感染了？我自己吃了消炎药，但是好像没效果，怎么办？双J管超过时间了还不取出，会不会对身体有害？”视频接通后，陈女士很快问了一连串的问题。

“双J管是异物，在身体里确实可能造成尿液白细胞和红细胞升高，但不一定就是感染。”接诊的医生杨姚一边安抚陈女士，一边向泌尿外科专家咨询。很快，杨姚告知陈女士，“双J管”在体内最长可以保持3个月，1个月只是建议，可以暂时放心。

“真的吗？可以延长那么久？那我就放心了。”屏幕那面，医生科学的解释传来，陈女士终于吃下了“定心丸”。

陈女士并非第一个享受互联网医疗福利的患者。为畅通就医渠道，满足百姓日常就医需求，市一医此前已经聚焦互联网医疗展开探索。依托贵阳市互联网健康服务平台，市一医顺利成为全市首家开通“云门诊”的医院。

本轮疫情以来，市一医“云门诊”借机投入使用，截至9月28日，医院“云门诊”线上共接诊患者196名，许多和陈女士一样的患者享受着互联网医疗带来的福利。

“医生，小孩手脚多处起泡，又红又硬，能不能帮我看看是什么情况？”

“医生，我胃疼，该用什么药？麻烦给看看。”

……

类似的医患对答不时在互联网中飘荡，“云”上就医，正在成为疫情防控下贵阳市民寻医问诊的新常态。

“为了保障‘云门诊’顺利开通，我们医院迅速抽调力量、优化排班，通过增加‘云门诊’专家号、增设专科上线等措施，保证患者就医问诊需求。”市一医医务部主任刘伟民说，市一医“云门诊”结合互联网就医特点，已组织全科医学科、儿科、内分泌科等23个科室进驻，每天有50多位专家线上坐诊，从上午9时至下午9时，面向患者提供连续12小时的问诊服务。

目前，在微信小程序中搜索“贵阳市互联网健康服务平台”，点击进入后就可以通过“图文咨询”“视频问诊”方式，与市一医坐诊专家进行线上交流，进行健康咨询、就医问诊、慢病续方、获取处方等诊疗活动。

“下一步，我院将陆续增设专科数量，增加坐诊专家人数，完善‘云门诊’功能，提供检验检查预约、体检预约、网上缴费、中药煎制、药品配送等医疗服务，真正运用‘互联网+医疗’模式，让更多患者享受到优质便捷高效的医疗服务。”市一医院长郭莉莉表示。

信息来源：信息科、宣传科