树品牌 优服务 创新发展模式 济宁市精神病防治院荣获省级医疗服务品牌双项荣誉
日前,在山东省卫生健康委员会公布的《2020年度优质服务单位和智慧服务品牌》中,济宁市精神病防治院位列其中,成功荣获“2020年度优质服务单位”和“2020年度智慧门诊服务品牌”两项荣誉。
2020年度,济宁市精神病防治院以“创建省级优质服务品牌和智慧服务品牌”为契机,以建设智能化、智慧化医院为目标,以优化医护流程,推进互联网、移动医疗和大数据人工智能应用,不断提高医院管理水平及现代化医院服务模式。
其中,医院智慧门诊实现全预约诊疗模式,将院内的全部预约诊疗号源统一号源池管理,医院目前支持四种预约挂号的方式。而所自主研发的疫情管理系统与HIS、LIS、电子病历进行了深度融合,在不改变医生及检验科室操作流程的情况下,实现了病陪人的信息采集及上报。
为更加便民,医院将预约叫号系统与医生工作站、挂号系统进行了深度融合,医生可以在患者候诊列表中直接进行叫号操作,叫号列表即是候诊列表,从而降低了医生的使用难度。同时,门诊工作站对接了济宁市人口健康平台,可以查看患者历次院外就诊情况,方便医生对患者未知病情的掌握,并可以实现双向转诊。据悉,医院将进一步推进优质服务单位和智慧服务品牌建设,转变发展理念,创新发展模式。充分发挥示范引领作用,深入挖掘切实有效的做法,推动卫生健康服务高质量发展。
信息部供稿
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