首都医科大学附属北京朝阳医院 三级甲等

近日，由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界主办的“第七季改善医疗服务行动全国医院擂台赛”总决赛顺利举行。本次大赛共有来自全国各省市数百家医院2058个参赛案例，其中321个案例入围本次总决赛。首都医科大学附属北京朝阳医院（以下简称朝阳医院）外科重症监护室（SICU）王天怡、吕露露代表外科护理团队参赛的案例《基于TeamSTEPPS建立“ICU—病房”一体化模式在肺部延伸护理中的应用效果评价》（TeamSTEPPS，即改善医疗质量和患者安全的团队策略与工具训练模型），历经前期的初筛、网络投票、专家评选等激烈角逐，在总决赛中喜获“优秀案例”奖项。

目前，重返ICU率已是我国三级综合医院医疗质量管理与控制的一项考核指标。借此，朝阳医院外科护理团队结合实际工作情况，聚焦患者从ICU转至普通病房的过渡期护理问题，创新性将TeamSTEPPS模型应用于延伸护理服务模式中，充分发挥ICU护士的专科引领作用，增强病房护士的危重症护理能力，从而减少患者非计划重返ICU率，提高患者满意度，此案例进一步推广了朝阳医院改善护理服务的先进方法和优秀成果。

朝阳医院外科护理团队将继续按照国家卫健委关于《进一步改善医疗服务行动计划》的要求，秉承“严谨、创新、关爱、奉献”的朝阳精神，持续深化护理服务内涵，改善患者就医体验，不断提升护理服务品质，推进医院高质量发展，为健康中国建设贡献力量。

SICU王天怡吕露露