医院多措并举开展方便老年人门诊就医志愿服务
为进一步解决老年患者在门诊就医中遇到的困难，持续推进我为群众办实事，近日，医院门诊部联合团委，面向社会招募50名志愿者组成志愿者服务队，为老年患者就医提供便民服务。
志愿者服务队由在校大学生、医院研究生和社会人员组成，他们身穿统一“红马甲”，分布在医院门诊大厅、门诊收费处、门诊西药房、B超室、影像中心等区域，耐心地为老年患者解释每一个问题。发现老年患者在就医过程中遇到行动不便、使用智能设备不熟练等问题，及时主动帮助老年患者填写登记表、使用自助机、引导就医取药、挂号缴费、打印检验报告等，让老年患者就医过程更加方便快捷。
志愿服务受到广大患者的一致好评，他们纷纷夸赞医院注重服务细节，体恤患者，是一家充满温度充满爱的医院。“老吾老以及人之老”，医院将全力推进老年友善医院的建设，把关爱老年患者落实在行动上，不断提高老年患者的就医获得感、幸福感和安全感，努力营造尊老敬老助老的良好社会环境。
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