西院建立“无哭声手术室”
2022年8月24日，本是一个平凡的星期三，但对昊昊（化名）小朋友来说，却是意义非凡的一天，因为今天他将接受手术。在此之前，昊昊的爸爸妈妈一直忐忑不安，但当术前昊昊进入手术室交换大厅时，瞬间被大厅的“儿童乐园”所吸引，完全忘却了手术带来的恐惧，昊昊的爸爸妈妈一直悬着的心终于放下了大半。
首都医科大学附属北京朝阳医院（以下简称朝阳医院）西院手术室2020年建立了“儿童乐园”，作为科室护理品质改善的主要项目之一。2022年，《北京市属医院服务品质提升行动方案》发布，西院手术室在护理部主任高凤莉、副主任张海泳的关心指导下，不断升级儿童乐园的装备，增加了平面电脑、电动卡通车、游戏乐园等内容，显著减轻了患儿哭闹，让孩子在愉快的氛围中进入手术间。“无哭声手术室”得到了外科医生以、患者及家属的肯定与认可。与此同时，西院手术室对儿童乐园严格执行消毒管理，在保证“无哭声”的同时最大程度保障患儿安全。
西院手术室通过实际运行与不断改进的措施，以“无哭声手术室”为重点，有效降低了患儿术前的焦虑恐惧程度，缓解了患儿的抗拒情绪，拉近了患儿与工作人员的距离，提升了患儿及家属的就医感受。
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