增城区人民医院 三级甲等 公立医院

11月13日，接到市区的紧急支援的要求后，我院党委高度重视，连夜组建了以妇科护士长卜彩英为队长的10人海珠区突击小分队，于次日6：30前往海珠区官洲街赤沙村（高风险区域）开展支援工作。连日来，小分队采用“分片包干”方式，重点开展了扫楼摸排、全员核酸筛查、快速转运等行动，携手社区群众共战疫情。截至12月7日，小分队共完成社会面核酸采样126065人次、上门扫楼追红5827人次、封控区扫楼2718人次、追阳40人次。

“群众遇到难题，我们总是第一时间采取行动”

赤沙村片区红码人员较多，任务艰巨，突击小分队除了日常的工作外，经常会遇到各种突发事件。11月16日，护士曾柠静、苏嘉美和社区工作人员组成的三人小组为当地红码居民采核酸工作。当他们走到一幢楼房的时候，突被一大群情绪激动的居民拦住了去路。

三人小组立即安抚好群众，平息大家的情绪，了解事情原委。据居民反映，由于曾出现空间接触，被赋予红码后一直未能解除，希望医护人员能帮他们做核酸采样。三人小组立刻查看红码人群花名册，但他们并没有在名单之中。

“如果不能为他们做核酸检测，他们就不知道是否被感染了，整天都会担惊受怕。”虽然该栋楼房的居民并不是他们包干的范围，但为了解决群众需求，三人小组不怕苦、不怕累，立即指导居民登记信息，回到自己的住处，然后一层楼一层楼的爬上去开展核酸采样。

在接下来的日子里，曾柠静、苏嘉美每天都会准时到这栋楼房，上门为群众服务。经过多次的核酸检测，此地居民的健康码成功转为绿码。此后每次离开，居民都会隔着门窗，向她们送上温暖的祝福和感谢。看着居民如释重负和开心的样子，曾柠静、苏嘉美也由衷的感到幸福。

“当封控区居民遇难题时，队员们总是第一时间采取行动！力所能及地多做些实事，希望能让居民们感受到更多来自外界的温暖。”曾柠静说。

“再累也会用心解决居民的急难愁盼事”

“您好，我们是来做核酸的，可以把门打开吗？”小分队经常会收到“追红”名单，需要一起“扫楼”，挨家挨户为居民做核酸采样。“这些住户很多是附近工厂的工人，习惯了上夜班，养成白天睡觉的作息，喊他们做核酸，有时需要敲门5分钟。”卜彩英说，别看“扫楼”只是敲门和喊话，然后撩一下喉咙，其实是个体力活，穿着防护服几个小时跑下来，不但口干舌燥、气喘如牛，而且还会累得腿胀脚酸，但好在队员们都咬牙坚持着。

11月22日，天空又开始下雨，又潮又热，到处都湿漉漉的，郑杰怡和高丽华两名护士正在往一栋楼的8层爬着，楼梯又窄又滑，稍不留神很容易摔倒，所以每走一步都要用力踩着地板防滑，不一会就汗流浃背、气喘吁吁了。更糟糕的是，面屏内产生了一层厚雾，完全挡住视线，为了防止气雾产生，他们尝试着减轻呼吸，但肺部却似乎要炸开一般难受。

任务还需要完成，两人交换眼神，拍拍手互相鼓励，打开手机的电筒引路，咬牙坚持着。在他们的坚持下，终于爬到了目的楼层。

8楼居住的是一对行动不便的老人，使用的都是老人手机。为了帮老人家完成核酸检测，高丽华用自己的手机录入采样信息，郑杰怡则迅速开展核酸采样工作。

“有些药用完了，能帮我们带点来吗？”得知老人家常备的快服用完了，郑杰怡和高丽华立即回去帮他们寻找相应的药物，然后继续重走一遍那“令人生畏”的楼梯。

“疫情发生以来，居民的日常生活难免受影响，每天都会有居民需要紧急就医、缺少物资等各种问题，我们时刻关注，努力解答好、解决好。”卜彩英认为，在这特殊时期，最重要的就是收集居民需求、安抚街坊情绪，用心服务解决居民的急难愁盼事，同时开展核酸采样，让他们安心。

“总想着力所能及多做些事”

“有头晕、呕吐的现象”“有糖尿病、高血压和胆囊炎等既往病史”“独居老人，腿脚不方便，需要立即安排人手送到医院”……

11月22日上午，护士李丽柳穿着防护服和雨衣，正在在大街小巷艰难走动，为红码群众开展核酸采样。当她来到一个房子时，发现一名老婆婆躺在床上不断呻吟，表情十分难受。李丽柳立即上前查看情况，得知老人家有糖尿病、高血压和胆囊炎等多种病史，而且由于年纪大，胆囊结石合并胆囊炎无法进行手术，发作起来就会出现消化不良、腹胀、恶心、反酸、烧心等症状，非常难受。

李丽柳找到老人家平时服用的药物并协助服药，安抚好她的情绪，同时为其测量血压及血糖。但现场条件有限，无法实施进一步检查和治疗，于是立即与街道工作人员联系，为老人家开通绿色通道送往医院就诊。

“为了让老婆婆舒服一些，我就说着这几天发生的趣事。同时，烧开了一些温开水给她喝。一直等到街道工作人员将她带去医院，我才放下心来。”在等待进一步救护过程中，李丽柳全程守护在老人家身旁，时刻监测生命体征。

“群众需要我们，我就会想着力所能及多做些事。”后来得知老人家经过救治顺利康复了，李丽柳心里也是一片欢喜。

“来到这里，最常听到的是一句就是什么时候可以解封？其实我们也想早日回归正常的生活。”小分队希望回去后可以去逛逛公园、和家人团聚、正常上班.......作为队长，卜彩英也是在休息时聊天，才知道队伍中有的是舍弃几个月大的小孩就过来支援，有的父母日夜想念，有的是跟爱人几个月都没见面了......每个人都有自己的困难，但这并不能影响这支队伍决心。我们也相信，有他们在，春天终会到来！

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