第二门诊部:事办在实处,人暖在心间【学习贯彻党的二十大精神③】
为深入学习贯彻党的二十大精神,助力我院建设成为广东省高水平医院和名副其实的大学附属医院,我院推出“学习贯彻党的二十大精神”系列专题报道,以多维度,多形式,不断掀起学习新热潮,凝聚起新时代新征程团结奋斗的磅礴力量。
改造坡道,架建遮雨棚,持续改进就医环境,一直以来,南方医科大学顺德医院第二门诊部从患者需求出发,为患者办实事、解难题,当好病患的“贴心人”。
“以前来到二门诊看病,大清早遇上刮风下雨的天气,真是狼狈极了,现在入口斜坡整个空间都被‘包裹’起来,就医安全指数UP!UP!UP!”一位年轻的患儿家属开心地比划着。
原来,前阵子恰逢台风暴雨天气,门口的一排遮雨棚被刮倒了,尽管还没到就诊时间,但门口却排起了长长的队伍,前来就诊的群众一边打伞遮雨,并顾着自己的家人和物件,还要一边拿起手机刷粤康码、准备行程码等,难免有些不便。
第二门诊部立即组织研究处理办法。经过讨论后,决定进行坡道改造。改造后的斜坡上架盖了一个移动大遮棚,“大帐篷”高3米多,跨度把二门诊门口左侧的斜坡完全遮盖,冬天的时候仅设出入口,夏天的时候还可以“开窗”进风,实在是把体贴的“巨伞”!同时,为了更好地保障患者出入安全,又加装了安全扶手。
“别看这个遮雨棚只是为了挡雨,对于我们老年人确实方便很多!冬天不怕北风吹,夏天不怕毒太阳!”一位长期来开药的慢病老人竖起拇指夸我们心细周到。
今后,我们将继续用心用情解决好群众身边的“小事”,实现“民有所诉,我有所应”,从细微之处提升患者就诊体验,让大家感受到实实在在的便利服务,打造贴心的就医环境。
供稿:第二门诊部黎敏燕、范丽娟
责编:岑婉梅
审发:蒋红霞