南方医科大学口腔医院 三级甲等 公立医院

从南海之滨到大漠边陲，从珠江江畔到吐曼河边，来自南方医科大学口腔医院的邱小玲，作为第四批广东援疆干部人才远离生活多年的羊城，带着医院领导的期望、同事的关心和家人的嘱托，踏上了援疆之旅。带着“来喀为什么、在喀干什么、离喀留什么”这一思考，在这一年里，邱小玲倾尽全力用热情和行动书写着浓浓的“援疆情”。

接到援疆通知后，邱小玲便提前与南方医科大学口腔医院口腔科努尔比亚副主任取得联系，初步了解科室人员架构、设备条件、开展的业务等基本情况，当得知南方医科大学口腔医院牙体牙髓专业还比较薄弱，很多常规治疗手段相对落后，她便积极主动筹备南方医科大学口腔医院牙体牙髓专业所需要的设备、仪器及耗材，并结合实际情况制定了相关的工作计划。在她的积极争取和后方医院大力支持下，一批价值十余万元的仪器设备已提前寄到南方医科大学口腔医院，还未抵喀的她，对此次援疆之路信心十足。

学科建设是科室发展的关键。在到任后的两周里，邱小玲对口腔科进行全面充分的调研，结合南方医科大学口腔医院口腔科实际，她制定出详细发展规划，并开启了全科全员的专业学习和诊疗培训。每周进行一次业务学习、文献汇报、病例汇报、专题小讲课或疑难病例讨论等，每月一次进行口腔专业讲座，规范各项临床操作流程，分享学习心得，主动学习已成科室常态。

作为牙体牙髓方面的专家，邱小玲先后开展橡皮障隔离技术、显微镜技术、显微根尖手术技术、机用镍钛预备技术、热牙胶充填技术等多项新技术。“在科室管理方面，邱主任还提出了‘人员管理制度化、业务学习常态化、医患沟通亲情化、治疗随访主动化’的四化要求，进一步规范了科室的工作流程。”口腔科努尔比亚·阿不都西库副主任表示，现如今，科室人员主动服务的意识不断增强，患者满意度显著提高。

每次进行授课时邱小玲都会着重强调，“任何时候眼里不能只有患者的症状、体征，还要明确病因和诊断，才能制定出完善的治疗计划。”

“虽然，我只收两名徒弟，但每次进行培训时，全科医护人员都可以参与，学习氛围十分浓厚。”邱小玲说，通过临床小讲课理论学习，模拟技能培训手把手带教，两名徒弟已基本掌握显微根尖手术病例的诊断、分析、适应症的选择，治疗计划的制定，熟悉掌握根管治疗后常见并发症的处理，业务开展渐入佳境。

“邱老师，您看这个问题，我这样查询文献对吗？”“邱老师，您推荐的这篇文献，我看完很受启发，昨天接诊的病人，我可以换一种治疗方法，和外科医生协作进行多学科联合治疗。”口腔科医师们争先恐后的分享自己学习文献指南和共识的收获。

去年6月初，由邱小玲领衔、南方医科大学口腔医院口腔科团队承办了“口腔健康，全身健康”粤喀科研沙龙第六期暨第二季度文献汇报会，五名来自口腔科的青年医师，在经过深度挖掘、阅读国内外高质量文献后，与现场人员分享了自身学习心得体会，并提出了今后的科研方向，精彩的汇报获得了在场人员一阵阵热烈的掌声。

每周三、周五上午是邱小玲的专家门诊，门诊患者约得满满当当，加班是家常便饭。她发现，新疆的特点是地域辽阔，门诊上不少患者来自县乡，因为路程等原因，患者很难按时复诊。

秉着“人民医院为人民”的宗旨为患者服务，她每次会尽量给地州患者多预留诊疗时间，“哪怕我中午加班，不吃午饭，也要在保证医疗质量的前提下，尽量给患者提供便利，每次多些治疗时间，以减少患者就诊次数。”

一年多前，22岁的小刘因下前牙疼痛，在当地进行根管治疗后，牙齿一直不舒服，胀痛不适，辗转多家医院都不见好转，饱受病痛折磨。

当得知南方医科大学口腔医院有来自广东的援疆专家，小刘抱着试试看的心态来到南方医科大学口腔医院口腔科就诊。邱小玲耐心询问其病史、口腔检查，借助口腔科先进的CBCT影像设备检查，发现患牙已经做了桩冠治疗，根尖周有广泛炎症，当即建议进行显微根尖手术。

经过耐心细致地沟通，小刘对整个治疗过程有了充分的了解，表示充分相信援疆医生的高超技术，愿意做好术中、术后的配合。经过精心准备，在两位护理柔性援疆专家的通力合作下，邱小玲顺利完成了南方医科大学口腔医院乃至南疆地区首例显微根尖手术，标志着我口腔科的综合诊疗水平、护理配合能力又迈出新的一步。

在邱小玲看来，到哪里都是工作，让喀什的口腔疾病患者享受到广州的同质化医疗服务，正是自己援疆的初衷，“虽然，显微根尖手术的推广才刚刚起步，但作为广东省科技厅（援疆）农村特派员，未来两年内，我会充分利用在南疆地区推广显微根尖手术项目的时机，继续为喀地一院口腔科发展贡献绵薄之力。”