南昌市洪都中医院 三级甲等 公立医院

日前，国家中医药管理局通报了中医药系统20182020年改善医疗服务先进典型医院、科室、个人名单，从改善医疗服务的5项制度和12项创新举措等17个方面，对全国186家医院、197个科室、185名个人予以通报表扬。南昌市洪都中医院针灸科被评为“以提供优质高效中医服务为核心，实施‘方便看中医’行动”先进典型科室，南昌市洪都中医院急诊重症二科主任张念清被评为“以危急重症为重点，创新急诊急救服务”先进典型个人。

“以提供优质高效中医服务为核心，实施‘方便看中医’行动”科室——南昌市洪都中医院针灸科

针灸科作为南昌市洪都中医院极具中医药特色的特色科室，始终坚持“中医院姓中”的发展原则，持续在中医药传承创新上面下功夫、做文章。科室开展了长蛇灸、隔药艾灸、小儿推拿、龙氏整脊、拉筋疗法、董氏针灸、筋针疗法、耳穴压豆、张氏零度正骨、李氏扪筋切骨疗法、盆底修复等特色疗法，成为南昌市灸疗区域中心，是江西省中医药学会颈肩腰腿痛诊治分会牵头科室，获批江西省颈肩腰腿痛诊疗中心和江西省针灸医学临床研究中心。

在持续深化医改阶段，针灸科多举措解决百姓就医难、就医贵的问题，牢牢把握中医“简、便、廉、验”的特点，运用中医药特色技术，为广大患者服务，既降低患者就医成本，又突出中医特色。

热敏灸技术既有治疗功能，又有强身健体功能，是江西省中医药科技成果的重大突破，科研专利。针灸科积极推广热敏灸技术，牵头建设南昌市热敏灸康复联盟，推进建立优势互补、技术规范、服务优质的热敏灸康复诊疗，满足百姓中医药需求。针灸推拿等治疗项目属于治疗性项目，单次治疗耗时较长。为了缓解病人诊疗期间无聊情绪，科室采取体验式服务，认真研究总结，发明了针灸推拿治疗床辅助案头，研发了长蛇灸灸盒，两个发明专利均提高了临床患者就医舒适度。

同时，科室持续优化医疗服务流程。一是在医疗上，科室积极运用信息网络技术做好医疗健康教育，在医院率先开通科室微信公众号平台，坚持不间断更新内容。2020年共推送近1000余条健教信息，及时向广大老百姓推送科室新的项目和科室动态，让患者掌握更多的健教知识，也可以便捷掌握就诊信息。二是在护理上，科室积极运用中医特色，推出特色中医护理项目，合理规划患者日常休闲活动。科室指派专人负责管理和指导患者健康锻炼，指导患者进行易经筋、八段锦、太极拳的传统体育项目和肌肉骨骼功能锻炼。三是在就医环节上，科室整合功能区，对科室诊疗区进行规划，为每个患者配备诊疗卡，并明确管床、针灸、推拿医生，让患者在治疗期间一目了然。此外，科室还根据针灸诊疗的时间特点，开展夜间门诊，让上班族方便接受中医特色诊疗。

针灸科团队成员平均年龄33岁，既年轻又富有朝气活力；既有国自然课题高大上，也有多项适宜技术推广项目；既能为患者解决实实在在的痛症不适，也积极营造有温度的医学，实现技术和服务双一流。针灸科开展的小儿推拿以无不良反应、简便易操作、无痛苦损伤等优势逐渐成为治疗小儿疾病新宠，为加大中医针灸技术人文关怀，科室定期举办“妈妈课堂”小儿推拿专题讲座，为各位妈妈普及相关知识，为宝宝健康保驾护航。