【便民举措】今日，我院忠山院区综合服务中心开始试运行-医联媒体

【便民举措】今日，我院忠山院区综合服务中心开始试运行

2022-06-28 05:50:41

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，给病人及职工提供更好更快的优质服务，着力推进“满意度双提升”。2022年6月27日，我院忠山院区综合服务中心以崭新的面貌正式呈现在群众面前，这也是医院落实“以患者为中心”，提升群众就医体验感、获得感的又一项便民举措。

综合服务中心位于

忠山院区第三住院部一楼

集结算、现场投诉、失物招领等服务于一体

以提升患者就医感受为宗旨

为群众提供便捷的服务

减少群众院内奔走之苦

具体服务项目有：

（一）住院综合业务：入院办理、住院预交、出院结算、输血退费、门急诊费转住院费。

（二）自助业务：电子票据打印、入院登记、住院预交、住院清单打印。

（三）现场投诉接待

（四）职工车辆通行证办理、失物招领等

前来办理结算业务的王女士说：“综合服务中心提供的结算服务很方便，之前需要进入外科大楼办理，疫情期间，需要有核酸证明才能进入，现在综合服务中心只需要提供绿码和行程码就可办理，十分方便。”

综合服务中心是医院改善服务流程，提升就医体验的重要举措。综合服务中心的投入使用，将成为医院为民服务精细化、规范化的开始。接下来，随着综合服务中心功能的不断完善，将会有更多、更细致的服务在综合服务中心完成，让群众体验更便捷、更优质的服务。

文/王舟强

图/刘豫川

编辑：李浩

校对：王扬勇

主审：王伊

▼

直接点击

关键词

查看以往的精彩~