南昌大学第一附属医院 三级甲等 公立医院

近日，国家卫生健康委医政医管局发布《关于印发2019年和2020年智慧服务分级评估3级及以上医疗机构名单的通报》，《通报》公示了2019年和2020年度医院智慧服务分级评估3级及以上医院名单，全国共有29家通过评估3级及以上医院，其中，通过3级评估的有28家，通过4级评估的有1家。南昌大学第一附属医院成为了全国首批、江西省唯一通过医院智慧服务分级评估3级的医院。

医院智慧服务是智慧医院建设的重要内容，是医院针对患者的医疗服务需要，应用信息技术面向患者改善就医体验，加强信息互联共享，提升医疗服务的智慧化水平。医院智慧服务以电子病历系统为核心的信息化建设，涵盖诊疗预约、远程、支付、家庭医生、转诊、宣教等一系列患者诊前、诊中、诊后及全程服务5大类、17个评估项目指标，共分为0级至5级共6个等级。

据悉，南昌大学第一附属医院在去年7月申请了医院智慧服务评级三级，经过信息处前期系统建设和功能流程改造，相关部门推进和落实医院智慧服务评级要求，并于今年5月27日接受国家级专家组的现场评审，专家组通过听取汇报、审阅材料、系统演示、现场查看、专家问答等方式进行查验。9月17日，国家卫生健康委医政医管局正式公布南昌大学第一附属医院通过2020年度医院智慧服务3级评估。

近年来，南昌大学第一附属医院高度重视医院信息化建设工作，以推进智慧医院建设和改善医疗服务为抓手，以国家卫健委印发的《电子病历系统功能应用水平分级评价标准体系》和《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》为目标，不断提升医院的信息化和智慧化水平。自智慧服务三级评估工作启动以来，医院成立专项工作领导小组，院领导多次组织召开全院级专题会议，信息处成立了项目小组整体推进评级工作。在副院长洪涛的带领下，工作小组以患者身份体验医院诊前、诊中、诊后就医服务流程，通过自助终端建档开卡、预约挂号、就诊缴费、排队取药、检查等，实地调研发现不足，提出整改措施，形成长期坚持的改进方案，不断改善医疗服务流程。

南昌大学第一附属医院顺利通过医院智慧服务评估3级，是对其以电子病历为核心的医院智慧服务建设工作的充分肯定。医院将继续以患者为中心，优化就诊前、诊中、诊后就医服务流程，改善患者预约挂号、就诊、检验检查预约、取药、缴费、转诊等业务流程服务，努力提高广大人民群众的医疗服务获得感和满意度。