北京大学第三医院 三级甲等 公立医院

为积极响应国家卫生健康委全国大型义诊活动周活动的号召，2024年9月24日至26日，北医三院通过互联网医院线上、门诊线下举办了多场义诊活动，共计为3000余位患者提供了免费咨询服务，收获患者的一致好评。

线下义诊

9月24日和9月26日，北医三院分别在首都国际机场院区三号楼一层和院本部门诊楼二层举行线下义诊活动。

许多患者得知义诊活动后，早早来到现场。专家们详细询问既往病史、用药情况，结合检查结果，根据患者的自身情况，提供个体化的指导意见和诊疗方案。此外，义诊专家还积极开展健康宣教，为人民群众普及医学知识，答疑解惑。

前来参加义诊的患者中有不少老年人。老年患者常合并多种慢性疾病，鉴于慢性疾病的复杂性，往往需要跨学科的综合性管理与治疗。老年患者纷纷表示，通过此次义诊，可同时与多个学科的专家面对面沟通，“一站式”服务解答了自己的问题。在机场院区义诊现场，还为患者提供血压测量服务。

医院本部义诊活动分两个时段，共历时4小时，机场院区义诊历时2小时，来自儿科、感染疾病科、康复医学科、口腔科、老年内科、皮肤科、神经内科、生殖妇科、消化科、眼科、职业病科、肿瘤放疗科、风湿免疫科、妇科、介入血管外科、内分泌科、肾内科、心血管内科、血液内科、中医科、普通外科、成形科、肿瘤化疗与放射病科的31位专家，为500余人次提供免费咨询服务，获得患者的一致好评。

线上义诊

9月25日，北医三院开展第四次互联网医院大型线上义诊活动。来自全院42个科室的298位医师、药师、护士积极报名参加此次线上义诊，义诊的医务人员中，高级职称医师占比63%。

活动当天正逢星期三，医务人员在手术间歇、午休时间、结束门诊后、回家的路上、甚至是夜间，利用工作之外的业余时间为患者义诊，通过“北医三院”APP查看患者留言，为患者答疑解惑。

医生们在辛苦付出的同时，也为能通过线上义诊方式帮助更多患者而感到自豪。医生们的付出，患者也看在眼里，纷纷为医生点赞。本次线上义诊共为2524位患者提供了免费咨询服务。

近4年间，全院累计1146位医师、护士、药师为近1.8万名患者提供义诊服务，收获患者和社会一致好评。

自2018年在北医三院APP上线图文咨询功能以来，北医三院坚持从服务患者角度出发，持续探索互联网+全生命周期的医疗健康服务模式，推动互联网医院建设。截至目前，北医三院互联网医院注册患者近210万人，累计提供63万人次的互联网诊疗及咨询服务，为7万多名患者提供了处方开具及全国药品配送服务。

北医三院互联网医院采用“碎片+实时”出诊模式，医生可通过移动端为患者提供咨询建议或为复诊患者开具处方及检查检验项目，实现了一周7天24小时不间断提供医疗服务。同时，增设固定时段实时医患视频交流的云诊室功能，患者可在预约时段和医生进行视频复诊，部分科室可实现北京医保全程脱卡结算，保障了医疗服务的连续性和稳定性。

作者：李慧先王苏蒙来自：互联网医院办公室门诊部