济宁市第一人民医院 三级甲等 公立医院

5月24日-26日，中国心理学会EAP工作委员会会议暨2024山东省EAP行业峰会举行。济宁市第一人民医院获首届山东省EAP工作先进单位，医院EAP工作室员工帮助项目“心启航--天使关爱行动”获首届山东省EAP工作优秀成果一等奖。

本次会议以“EAP助力中国式管理现代化的山东实践”为主题，深刻把握新质生产力的科学内涵，全面推进EAP（EmployeeAssistanceProgram,员工帮助计划）学术发展和行业进步，提升EAP行业服务质量，助力中国式管理现代化。特邀中国心理学会EAP工作委员会相关领导以及北京师范大学张西超教授，中国科学院心理研究所史占彪教授，中央财经大学赵然教授，北京大学陆昌勤教授，西南大学杨东教授，华中师范大学心理学院任志洪教授等EAP研究领域知名专家做主题报告。会上，评选出了首届山东省EAP工作先进单位、优秀成果和先进个人，以及本次会议的优秀组织单位。

近年来，济宁市第一人民医院通过EAP员工帮助项目，改善了医务人员的心理健康状况，促进了医院文化的建设，提升了医疗服务质量，增强了医院的人文关怀和社会认可度。此奖项的获得是对济宁市第一人民医院在人文关怀和服务品牌工作方面的肯定，同时提升了医院在行业内的影响力。

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济宁市第一人民医院EAP工作室遵循“赋能为主预防为先、整合资源全员共享、形成体系规范发展”的原则，围绕员工需求，促进心理服务向专业化、精细化方向发展，积极探索“EAP+”服务模式，多元化满足员工心理关爱需求。医院重视EAP工作，积极开展内部员工种子队伍培训，挖掘更多的心理人才为科室员工服务，并于2023年成立心灵驿站，2024年4月开通员工心理援助热线，通过团体心理辅导挖掘个案，积极干预，为员工提供精细化精准化的心理援助服务，为临床一线医护人员心理健康积极赋能，截止到目前，心理筛查6000余人，个案督导百余人。

“心启航--天使关爱行动”于2022年3月正式启动，团队由核心成员和督导老师组成。核心成员负责策划护理人员团体心理辅导活动方案，组织活动实施，收集个案，资料汇总；督导老师负责督导以及个案的心理辅导。项目定位是“护士关爱患者，我们关爱护士”，愿景是“快乐工作、幸福生活、健康生活”。项目实施以来，累计开展活动40余次，服务临床一线护理人员700余人，其中个案辅导60余人，帮助员工认识并养成健康的职业心理，用更加积极健康的心态面对工作和生活，引导员工更好地感知幸福，从而为患者提供更温暖的服务。

来源：济宁市第一人民医院