广西壮族自治区人民医院 三级甲等 公立医院

当前，新冠肺炎疫情防控进入了新的阶段，医院肩负着更为繁重的疫情防控与医疗救治任务，日常医疗救治工作面临着巨大的压力。我院党委深入贯彻习近平总书记关于疫情防控的一系列重要指示精神，落实党中央、国务院以及自治区党委、政府决策部署，坚持“人民至上、生命至上、人民医院为人民”的服务宗旨，统筹谋划、协调配合、团结一心、攻坚克难，切实做好疫情防控和医疗救治工作，确保医院日常诊疗秩序平稳有序。在患者增加、医务人员减员的情况下，连日来，根据院党委指示，医院各部门不断优化诊疗流程、扩容资源、增加力量、调配物资，积极做好疫情防控、患者救治和日常医疗服务工作，全力满足患者就医需求。

医务部：做好医疗资源协调与保障工作

自12月上旬以来，随着新冠肺炎疫情形势的变化，不少科室每天的接诊量激增，而自身已有相当数量的职工感染新冠病毒，各科室、部门出现了不同程度的减员情况。

当前，新冠肺炎疫情防控的工作目标是保健康、防重症，在院党委的部署下，由医务部牵头，各部门迅速行动，明确了我院“发热病人应看尽看，急诊病人应收尽收，重症病人应治尽治”的原则，迅速分流患者，对急危重症患者优先安排就诊，全力保证医疗安全。在出现缺员的情况下，医务部紧急调配人员，准备物资，协调各个科室支援发热门诊、急诊科、检验科等科室，积极完成发热患者救治、急危重症患者抢救、特殊人群和专科患者诊疗等医疗任务，优化医院退热等药物分配规则，优先保证急诊和发热门诊使用，确保医疗救治工作平稳有序开展。

此外，医务部统筹全院设有重症病房的科室，统计床位数量，筹备建立后备重症监护室，并抽调精干人员组成了新的一批重症ICU的后备力量，未雨绸缪以应付可能到来的重症高峰期。

发热门诊：站在“风暴眼”中坚守防线

发热门诊：站在“风暴眼”中坚守防线

疫情防控政策调整后，首当其冲接受考验的便是发热门诊。数据统计显示，12月1日，我院桃源院区的接诊病人总数是57人，到18日超1000人，接诊量一下翻了十几倍，其中相当一部分是新冠肺炎阳性患者。

在疫情的影响下，科室医护人员也出现了不少阳性案例，但医护人员首先考虑的是患者，在门诊量激增的情况下，他们及时调整班次，坚守岗位，有条不紊推进工作。感染性疾病科副主任覃玲介绍，为了应对就诊高峰，发热门诊将原有的2个诊室增至4个，并请医务部、护理部增派人手支援科室。目前，儿童发热门诊配备4名医生，成人发热门诊配备8名医生。除此之外，医院药房也全力保障发热门诊的用药需求，确保每一名发热症状患者都能及时领到退烧药品。

面对繁重的工作任务，在岗的医护人员没有丝毫怨言，而是主动承担起了发热患者救治及服务工作，坚守岗位直到同事接班。“有的医生才刚下完班，但当科室紧缺人手时，一个电话就赶过来继续加班；还有的医生一直忙于接诊，都顾不上吃饭，甚至连喝水上厕所的时间都挤不出来……”覃玲说，由于发热门诊岗位的特殊性，许多前来支援的医务人员因为感染相继倒下，科室其他同事便马上前来填补空缺，全力保障了发热门诊的正常运转。

微光虽渺，万丈成炬。正如科室医生所说，“在这个时刻，我比以前更加明白身着这件白衣的责任与意义。身为医者，当竭尽赤诚，济心始终。”这段时间，医务人员坚守一线为患者的健康保驾护航，同时患者看到医护人员忙前忙后，也会送上几句温馨关怀的话语，或是体贴照顾身边老人和孕妇，这些就诊时的小插曲，让人感到无比暖心。

急诊科：守护急危重症患者的生命线

急诊科：守护急危重症患者的生命线

120热线频繁被“打爆”、急诊科前台业务量骤增、医护感染比例逐渐上升……自疫情防控政策调整以来，争分夺秒抢救生命的急诊科，进入了艰难时刻。

“上周陆续有很多同事都出现了发热症状，科室的人员很快就出现了短缺。与此同时，科室的接诊量大幅度上升。”急诊科主任吕立文表示，为了保证科室的正常运转，科室医护人员做到轻症不下火线，随叫随到，毫无怨言。

“患者呼吸困难，血氧饱和不好，急需呼吸机支持！”20日凌晨5点，一名危重病号情况紧急，但由于急诊病人激增，急诊抢救室已有4台呼吸机在使用中，急诊科副护士长莫景书紧急联系医院总值班进行协调，得到的反馈是目前各科室呼吸机都十分紧缺。此时，科室联系到在东院院区有呼吸机可以调用，由于情况紧急，时间不等人，莫景书便紧急驱车前往东院院区，用最快速度将仪器搬运回科室，为顺利抢救该患者创造了条件。

此外，医务部、护理部也统筹协调，调配人力，全力确保急诊区域做到“应收尽收”。为保证急危重症病人的救治，科室把主要的人力集中补充到前台中去，全力保障重点区域正常医疗秩序的运行。

检验科：举全科之力做好疫情“侦察兵”

检验科：举全科之力做好疫情“侦察兵”

疫情防控政策调整后，市民群众做核酸的需求大大增加，核酸检验量更是与日俱增。由于阳性患者增多，检验面临的压力也随之增大。

别看核酸采样时撩撩喉咙或鼻子，几秒钟时间一个流程就结束了，但从采集到发出检验报告，其中还有拆包-条码录入-配制试剂-加样-提取-点样（核酸模板）-PCR扩增-复核可疑结果-发报告等多个繁琐的程序，每一个流程都要有多名检验人员进行严格的操作把关。

“这段时间一直压力很大，之前社会面免费点暂停运营之后，大家都涌到医疗机构进行检查，而且阳性率高，一旦出现阳性标本我们都要挑出来复查，此外还要将数据上报给各个部门，工作量比平时多了好几倍。”检验科副主任宁乐平说。

面对激增的工作量，而且陆续有同事因为感染病毒倒下，检验科充分动员，举全科之力来保障核酸检测工作的正常开展，有的同志“轻伤不下火线”，有的症状稍有好转便赶来一线支援。为了提高核酸检验工作效率，科室不断优化和调整检验工作流程，确保每一道工序均能高速运转。此外，科室还在东院院区开辟绿色通道，针对前来急诊科和发热门诊里就诊的特殊人群开展核酸检测，让检测更加人性化。

重症医学科：筹建新病区应对重症高峰

重症医学科：筹建新病区应对重症高峰

为确保急危重症患者能得到及时有效救治，重症医学科在此次疫情来袭前，便多次在科室晨会上讲解当前国家关于疫情防控的相关政策，帮助科室医务人员从思想上正确认识病毒，了解和认识国家政策，并强调工作纪律，要求严格做好个人防护，规范各区域操作流程。

新一轮疫情来袭后，重症医学科各病区床位使用率突破100%，医护人员陆续也有出现发烧发热症状。在这特殊时期，科室症状较轻的同志咬牙坚持，症状严重的同志只要稍有好转，便在感控专家的指导下主动返岗投入工作中。

在重症医学科北院院区，科室副护士长粟霞甚至把行李搬到科室，直接在科室“安了家”。面对当前疫情的冲击，重症医学科的医护人员从未按下暂停键。克服一切困难，让患者得到及时救治，是重症医学科所有医护人员的共同信念。

为了缓解人员紧缺情况，医务部、护理部等部门也积极协调各科室人员，来保证这个特殊区域的战斗力。此外，科室还积极组织人员开展培训，并准备相应物资，筹备建设新的重症病区，以应对可能到来的重症高峰期。

惟其艰难，方显勇毅。在院党委的坚强领导下，全院各科室均齐心协力，不畏艰难，连续作战，奋力坚守，有序推进了非常形势下的医疗工作运行，保证了患者安全，在应急医疗救治的关键时刻彰显出医院的凝聚力、向心力、战斗力。医院将继续在科学防控的基础上不断强化医疗救治综合能力，按照上级部门要求，立足医院实际，积极统筹医疗资源，备足备齐各类急需医疗物资，做好重症救护能力储备和提升，为有效应对可能到来的感染高峰做好充分准备。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。面对新一轮疫情“大考”，让我们充分发扬“生命至上，举国同心，舍生忘死，尊重科学，命运与共”的抗疫精神，携起手来，风雨同舟，勇毅前行，共克时艰，为取得这场抗疫攻坚战、阻击战的最后胜利而拼搏努力！

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自治区党委书记刘宁到自治区人民医院北院院区检查指导节假日疫情防控工作

自治区主席蓝天立到自治区人民医院东院院区调研并看望慰问医护人员

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新年新气象|自治区人民医院迈进新征程

文/图：龙博唐梓容/科室供图

校对：林飞尹歆怡