院庆特辑 | 连续9年获评最佳口碑单位,佛中医服务案例暖心上榜
12月20日下午,由佛山市新闻传媒中心、佛山传媒集团、佛山日报社主办的佛山口碑榜正式发榜。经大众投票、专家评审等多重严谨评选环节,我院获得双料奖项!其中,自2014年佛山口碑榜竞榜活动开办以来,我院连续第9年获评“公共服务最佳口碑单位”;此外,今年我院报送的《多元挖潜疏堵助畅,打通就医“最后一公里”》项目,也在众多激烈竞争中荣获“为民办实事”服务案例奖。这无疑又是一份送给佛中医建院66周年的大礼!
活动现场
2022年度佛山口碑榜自今年11月正式启动,推出行政服务榜、公共服务榜、服务案例榜、互联网+服务榜四大主榜。仅两周时间,主办方便收到超200份竞榜申报材料,参与单位数量、总点赞量以及创新传播形式都取得新突破,在全城掀起一股你追我赶的点赞热潮。
其中,2017年首次引入的“为民办实事”服务案例榜在今年的响应最为热烈,申报数量突破新高,收到近百份案例材料,最终有26个项目脱颖而出。我院获奖案例聚焦就诊高峰期医院周边交通拥堵和群众停车难的“痛点”,通过积极主动联合政府部门改造升级周边道路交通,并在待改扩建的旧四中地块划出200多个临时停车位供就诊患者车辆免费停放,缓解院区内部停车压力,打通群众就医的“最后一公里”,提升患者就医体验。
我院党委书记张斌就开放临时停车便民服务接受媒体采访
一年来,佛中医人一手抓疫情防控、一手抓高水平学科建设的不懈努力,以责任担当守护人民健康,传递佛山温暖大爱。而我院的努力也不断得到社会各方的认同,29个专科获评佛山市“十四五”重点专科,最新“国考”获评全国三级公立中医系统第23名的好成绩……这些都是医院综合实力的体现,也是佛中医高水平医院建设“登峰计划”的重要成果。
今年5月,全市首家独立运营和封闭管理的神经重症监护病房(NICU)正式启用。
当天的颁奖盛典上,我院党委委员、副院长杨匡洋代表医院领取“公共服务最佳口碑单位”和“为民办实事”最佳口碑服务案例的奖牌。份量十足的奖项背后,是全体佛中医人共同努力的心血结晶,也体现了广大市民对我院的信赖和支持。
我院党委委员、副院长杨匡洋代表医院领取奖牌
公共服务最佳口碑单位
“为民办实事”最佳口碑服务案例
口碑就是最好的名片!佛山口碑榜已历9年,我院与这一佛山品牌项目共同成长,在持续优化就医服务和提升医疗技术水平的路上用心用力用情,不断探索新模式。
正如我院党委委员、纪委书记赵伟成早前接受媒体记者采访时所言,作为佛山市中医药龙头单位,我院尤其重视社会各方的口碑,更一直把提升广大市民和病患的满意度作为我们工作的落脚点,激励广大员工进一步提升自身服务能力,践行新发展理念,不断增强人民幸福感、获得感,为佛山市医疗卫生事业高质量发展贡献佛中医力量。
我院党委委员、纪委书记赵伟成接受采访
摄影:冯灿
佛山市中医院全媒体团队出品